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この機械翻訳は参考用に提供されます。

英語版と翻訳版に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。詳細については、 を参照してください。

問題を作成する

データが表示されない(Android)

問題

Android エージェント をインストールして 5 分以上待っても、New Relic UI にデータが表示されません。

解決

5分以上待ってもデータが表示されない場合は、 New Relic Diagnostics を使用して、一般的な問題を自動的に検出し、トラブルシューティングを提案します。それでも問題が解決しない場合は、以下をお試しください。

  1. お使いのシステムが の互換性と要件を満たしていることを確認してください

  2. MainActivity クラスの onCreate() の最初の行で Android エージェントを呼び出していること、およびメインスレッドでエージェントを実行していることを確認してください。Android エージェントは、別のクラスでのエージェントの起動をサポートしていません。

  3. Android アプリが 64k multidex の制限を超えているかどうかを確認してください

  4. ログレベルを上げて、ログにエラーがないか調べてみてください。

    • withLogLevelを使用して New Relic ログ レベルAUDIT に上げます。

      NewRelic.withApplicationToken("YOUR_APP_TOKEN")
      .withLogLevel(AgentLog.AUDIT)
      .start(this.getApplication());
    • アプリで数分のアクティビティを発生させる。

    • デバイスのログとアプリケーションのビルドログを調べて、問題がないか確認してください。

  5. デバイスがアクセスできることを確認します。 エンドポイントはネットワークのドキュメントにリストされています。

さらにサポートが必要な場合は、 support.newrelic.com でサポートを受けてください。

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