Nenhum dado aparece (Android)

Problema

Depois de instalar o agente Android e esperar pelo menos 5 minutos, nenhum dado aparece na interface do New Relic.

Solução

Se nenhum dado aparecer depois de esperar pelo menos cinco minutos, use o New Relic Diagnostics para detectar automaticamente problemas comuns e sugerir resolução de problemas. Se isso não resolver o seu problema, tente o seguinte:

1. Certifique-se de que seu sistema atenda à compatibilidade e aos requisitos.

2. Certifique-se de chamar o agente Android na primeira linha de onCreate() na classe MainActivity e de executar o agente no thread principal. O agente Android não oferece suporte para iniciar o agente em outra classe.

3. Verifique se o seu aplicativo Android excede o limite multidex de 64k.

4. Aumente o nível de registro e examine seu registro em busca de erros:

   • Aumente o nível de registro do New Relic para AUDIT usando withLogLevel:

     NewRelic.withApplicationToken("YOUR_APP_TOKEN")
             .withLogLevel(AgentLog.AUDIT)
             .start(this.getApplication());

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   • Gere alguns minutos de atividade em seu aplicativo.

   • Examine o log do dispositivo e os logs de compilação do aplicativo em busca de problemas.

5. Confirme se o dispositivo pode alcançar o endpoint monitoramento de mobilelistado no documento Redes .

Se precisar de ajuda adicional, obtenha suporte em support.newrelic.com.