トラブルシューティング情報の収集（Java）

Javaエージェントのトラブルシューティング手順（ No data appears やそのカテゴリの他のドキュメントなど）で問題が解決しない場合は、ログファイルを使用して問題を解決してください。さらにサポートが必要な場合は、 support.newrelic.com までご連絡ください。

サポートリクエストに含める	メモ
ログファイル	Javaエージェントのログファイルは表示されていますか？そうであれば、 `最高級の` レベルのログを、JVMの起動時から数分間実行してください。そうでない場合は、JVMが `newrelic.jar` ファイルを開いていることを示すJVMの起動ログを含めてください。
リンク	期待通りのデータが表示されていないページのURLを記載してください。アプリケーションのデータがまったく表示されていない場合は、アプリケーションの APM Summary page のURLを送信してください。
あなたのアプリの `newrelic.yml`	あなたのアプリの `newrelic.yml` 設定ファイルには、あなたのライセンスキーとプロキシ情報（必要な場合）が含まれています。共有する前にこれらの情報を削除してください。

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メモ

ログファイル

Javaエージェントのログファイルは表示されていますか？

リンク

期待通りのデータが表示されていないページのURLを記載してください。アプリケーションのデータがまったく表示されていない場合は、アプリケーションの APM Summary page のURLを送信してください。

あなたのアプリの newrelic.yml

あなたのアプリの newrelic.yml 設定ファイルには、あなたのライセンスキーとプロキシ情報（必要な場合）が含まれています。共有する前にこれらの情報を削除してください。