Recopilar información sobre resolución de problemas (Java)

Si los procedimientos de resolución de problemas del agente de Java (como No aparecen datos y otros documentos en esa categoría) no han resuelto su problema, use el archivo de registro para solucionar el problema. Si necesita más ayuda, comuníquese con support.newrelic.com.

Include with support request	Notes
Archivo de registro	¿Aparece el archivo de registro para su agente de Java? En caso afirmativo, incluya el registro de nivel`finest` , comenzando con el inicio de su JVM y ejecutándose durante varios minutos. En caso negativo, incluya el registro de inicio de su JVM que muestre que la JVM abre el archivo `newrelic.jar` .
Enlace	Incluye la URL de la página donde no ves los datos que esperas. Si los datos de su aplicación no han aparecido en absoluto, envíe la URL de la página APM Summary de la aplicación.
Tu aplicación `newrelic.yml`	El archivo de configuración`newrelic.yml` de su aplicación contiene su clave de licencia e información de proxy (si es necesario). Elimina esta información antes de compartirla.

Include with support request

Notes

Archivo de registro

¿Aparece el archivo de registro para su agente de Java?

En caso afirmativo, incluya el registro de nivelfinest , comenzando con el inicio de su JVM y ejecutándose durante varios minutos.
En caso negativo, incluya el registro de inicio de su JVM que muestre que la JVM abre el archivo newrelic.jar .

Enlace

Incluye la URL de la página donde no ves los datos que esperas. Si los datos de su aplicación no han aparecido en absoluto, envíe la URL de la página APM Summary de la aplicación.

Tu aplicación newrelic.yml

El archivo de configuraciónnewrelic.yml de su aplicación contiene su clave de licencia e información de proxy (si es necesario). Elimina esta información antes de compartirla.

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