問題
ログデータ が SEVERE:
または ERROR:
with NullPointerException
の問題を示している場合、レポート作成に支障をきたしている問題があるかもしれません。
解決策
これらのトラブルシューティングを始める前に、New Relic の Java エージェントの 最新バージョン を持っていることを確認してください。
- Javaエージェントのログファイルを大文字小文字を区別して検索し、
SEVERE:
andERROR: NullPointerException
の行を探してください。 - これらのメッセージの行を見つけた場合は、 トラブルシューティング情報を集めて New Relicでサポートを受けてください。
原因
バージョン3.0.0から3.2.3までのNew RelicのJavaエージェントでは、エラーメッセージが誤って記録されることがありました。例えば、以下のようになります。
ERROR: javax/servlet/ServletOutputStream is marked as a weaved class, but no methods are matched to be weaved.
これは全くの誤りであり、心配する必要はありません。ただし、これらのバージョンは使用しないでください。代わりに、New Relic の Java エージェントの 最新バージョン にアップデートしてください。