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문제 신고

문제 해결 정보 수집(Java)

Java 에이전트의 문제 해결 절차(예 : 데이터 없음 및 해당 범주의 다른 문서)로 문제가 해결되지 않은 경우 로그 파일 을 사용하여 문제를 해결하세요. 추가 지원이 필요하면 support.newrelic.com 에 문의하십시오.

지원 요청에 포함

Notes

로그 파일

Java 에이전트에 대한 로그 파일이 표시됩니까?

  • 그렇다면 JVM 시작부터 몇 분 동안 실행되는 finest 레벨 로그 를 포함하십시오.
  • 아니요인 경우 newrelic.jar 파일을 여는 JVM을 보여주는 JVM의 시작 로그를 포함합니다.

링크

예상한 데이터가 표시되지 않는 페이지의 URL을 포함합니다. 애플리케이션 데이터가 전혀 표시되지 않은 경우 앱의 APM 요약 페이지 URL을 보냅니다.

앱의 newrelic.yml

앱의 newrelic.yml 구성 파일 에는 라이선스 키 와 프록시 정보(필요한 경우)가 포함되어 있습니다. 공유하기 전에 이 정보를 제거하십시오.

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