問題
New Relic Java エージェントを実行している Java プロセスを起動しますが、 データが を APM UI に報告することができません。アプリケーションログのスタックトレースに Error bootstrapping New Relic agent メッセージが表示されます。
重要
Error bootstrapping New Relic agent というメッセージは、複数の障害モードを示しています。この問題を診断するには、スタックトレースも重要です。
Error bootstrapping New Relic agent: java.lang.RuntimeException: java.io.IOException: No such file or directory
java.lang.RuntimeException: java.io.IOException: No such file or directory
at com.newrelic.bootstrap.BootstrapLoader.load(BootstrapLoader.java:136)
at com.newrelic.bootstrap.BootstrapAgent.startAgent(BootstrapAgent.java:100)
at com.newrelic.bootstrap.BootstrapAgent.premain(BootstrapAgent.java:68)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:57)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:606)
at sun.instrument.InstrumentationImpl.loadClassAndStartAgent(InstrumentationImpl.java:382)
at sun.instrument.InstrumentationImpl.loadClassAndCallPremain(InstrumentationImpl.java:397)
Caused by: java.io.IOException: No such file or directory
at java.io.UnixFileSystem.createFileExclusively(Native Method)
at java.io.File.createNewFile(File.java:1006)
at java.io.File.createTempFile(File.java:1989)
at com.newrelic.bootstrap.EmbeddedJarFilesImpl$1.load(EmbeddedJarFilesImpl.java:36)
at com.newrelic.bootstrap.EmbeddedJarFilesImpl$1.load(EmbeddedJarFilesImpl.java:26)
at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache$LoadingValueReference.loadFuture(LocalCache.java:3542)
at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache$Segment.loadSync(LocalCache.java:2323)
at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache$Segment.lockedGetOrLoad(LocalCache.java:2286)
at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache$Segment.get(LocalCache.java:2201)
at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache.get(LocalCache.java:3953)
at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache.getOrLoad(LocalCache.java:3957)
at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache$LocalLoadingCache.get(LocalCache.java:4875)
at com.newrelic.bootstrap.EmbeddedJarFilesImpl.getJarFileInAgent(EmbeddedJarFilesImpl.java:66)
at com.newrelic.bootstrap.BootstrapLoader.addBridgeJarToClassPath(BootstrapLoader.java:73)
at com.newrelic.bootstrap.BootstrapLoader.load(BootstrapLoader.java:129)
... 8 more解決策
Java エージェントが一時的な jar ファイルを作成できない場合、起動に失敗し、 Error bootstrapping New Relic agent 行の前にスタックトレースを System.err を返します。アプリサーバーを使用している場合、これは通常アプリサーバーのエラーログに表示されます。
ここでは、よくある失敗の理由とその解決策をご紹介します。
この障害は、Javaプロセスの一時ディレクトリの場所を、 java.io.tmpdir で指定されたデフォルトの場所ではない場所に指定した場合に発生します。この問題を解決するには、JVMの起動時に、システムプロパティ -Dnewrelic.tempdir=/path/to/tmpdir を渡します。
New RelicのJavaエージェントは、このシステムプロパティが渡されない限り、Javaのデフォルトの一時ディレクトリの場所(java.io.tempdir)を使おうとします。JVMが使用する別の一時ディレクトリの場所を指定した場合、デフォルトのディレクトリの場所が存在しないか、Javaエージェントがその場所への書き込みアクセス権を持っていない可能性があります。
この障害は、JVMの起動時にtempディレクトリが存在しない場合に発生します。Javaエージェントは、JVMのライフサイクルのごく初期に起動します。一時ディレクトリがまだ存在しない場合、エージェントは一時ディレクトリの作成を試みません。
例えば、プロセスのライフサイクルの一部として、プロセスの終了時にjavaのテンポラリー・ディレクトリを削除することがあります。このような場合には、Javaエージェントが次に起動する前に、javaのテンプレ・ディレクトリが再び作成されるようにします。
この障害は、tempディレクトリが存在するにもかかわらず、Javaプロセスを開始するユーザーがそのディレクトリに書き込むことができない場合に発生します。これにより、Javaエージェントが正常に起動しなくなります。
この問題を解決するには、Javaエージェントを実行しているJavaプロセスを起動しているユーザーのパーミッションを確認します。そのユーザーが、tempディレクトリの場所に対して、 write と execute のパーミッションを持っていることを確認してください。
これらのトラブルシューティングがうまくいかない場合は、トラブルシューティングのためのJava情報を提供している の情報を参照してください。 。