価格設定のエディションやその他の要因に応じて、データの取り込みを減らす、エージェントやインテグレーションを削除またはアンインストールする、組織(アカウントまたはアカウントグループ)をダウングレードまたはキャンセルするためのさまざまなオプションを提供します。
ダウングレードやキャンセルを行わずに一部のデータをNew Relicに報告することを停止したい場合は、当社のツールで送信するデータを減らすことができます。
データ取り込みの管理方法については、データの管理を参照してください。
エージェントまたはインテグレーションをアンインストールするには、以下のいくつかの推奨手順に従います。
組織をダウングレードする
New Relic組織をダウングレードするオプションは、お客様の価格設定エディションによって異なります。
ProまたはEnterprise組織をダウングレードする場合は、New Relicアカウントの担当者に連絡してください。
Standardエディションのダウングレードのオプション:
- 請求されている最中にダウングレードする場合:one.newrelic.comで、user menuをクリック、Manage your planをクリックしてから、Downgrade accountをクリックします。ダウングレードしても、ログインページを使用してNew Relicに引き続きアクセスできます。
- まだ請求が発生しておらず、クレジットカード情報を入力していない場合は、ダウングレードする必要はなく、無料レベルでNew Relicの使用を継続できます。
組織をキャンセル
誤ってNew Relicにサインアップしてしまい、そのアカウントを削除したい場合は、組織を削除するを参照してください。
組織をキャンセルするその他のオプションは、お客様の価格設定エディションによって異なります。
ProまたはEnterprise組織をキャンセルする場合は、New Relicアカウントの担当者に連絡してください。
新規作成したNew Relic組織が不要であり、まだ設定しておらず、以下の要件を満たしている場合は、次の手順に従って組織を削除できます。
user menuから、Administrationをクリックします。
次に、アクセス管理をクリックします。
組織の削除をクリックします。そのオプションが表示されない場合は、以下の要件を満たしていない可能性があります。
組織を削除できるようにするための要件:
組織に単一のアカウントと単一のユーザーが指定されています。
組織はStandardエディションと新しい価格設定モデルを使用しています
ユーザーは当社の新しいユーザーモデルを使用しています。
ユーザーが不要なNew Relicアカウントを作成しないようにするには、ドメインキャプチャを参照してください。