アカウント/組織をダウングレードまたはキャンセルする

価格設定のエディションやその他の要因に応じて、データの取り込みを減らす、エージェントやインテグレーションを削除またはアンインストールする、組織（アカウントまたはアカウントグループ）をダウングレードまたはキャンセルするためのさまざまなオプションを提供します。

データ取り込みの低減または停止

ダウングレードやキャンセルを行わずに一部のデータをNew Relicに報告することを停止したい場合は、当社のツールで送信するデータを減らすことができます。

データ取り込みの管理方法については、データの管理を参照してください。

エージェントまたはインテグレーションをアンインストールするには、以下のいくつかの推奨手順に従います。

• APM、ブラウザ、モバイルアプリの削除
• インフラストラクチャエージェントの削除
• 他のNew Relicツールを無効にする方法については、特定の各ドキュメントを参照してください。New Relicのソリューションはここから検索できます。

エディションをダウングレードする

エディションをダウングレードするには、2つのオプションがあります。これは従量課金であるか否かによって決まります。

組織またはアカウントの削除

組織内の1つ以上のアカウントを削除し、組織と1つ以上の他のアカウントを維持する場合は、サポートにお問い合わせください。

New Relic組織を、組織内のすべてのアカウントを含めて完全に削除する場合は、組織は以下の要件を満たす必要があります。

• アカウントは1つのみで、ユーザーも1人のみです。

  • 組織に複数のアカウントがある場合は、サポートにお問い合わせください。
  • 複数のユーザーがいる場合は、[User management UI] または [Nerdgraph] でユーザーを削除できます。

• それは新しい価格設定モデルにあります。

  • ほとんどの組織は最新になっていますが、不明な場合は、判断方法を「価格設定モデル」で参照してください。古い価格設定モデルを使用している場合は、サポートにお問い合わせください。

• アクティブな有料サブスクリプションが存在してはなりません。

  • アクティブな有料サブスクリプションをお持ちの場合は、本書の上記の「エディションのダウングレード」セクションを参照してください。

組織を削除するには、以下の手順に従います。

1. user menuから、Administrationをクリックします。
2. [Access management] をクリックします。
3. [Delete organization] をクリックします。オプションが表示されない場合は、上記の要件を満たしていることを確認してください。その他のヘルプについては、サポートにお問い合わせください。