• EnglishEspañol日本語한국어Português
  • EntrarComeçar agora

Esta tradução de máquina é fornecida para sua comodidade.

Caso haja alguma divergência entre a versão em inglês e a traduzida, a versão em inglês prevalece. Acesse esta página para mais informações.

Criar um problema

Faça downgrade ou cancele New Relic

Dependendo da sua edição de preços e de outros fatores, oferecemos diversas opções para reduzir a ingestão de dados, excluir ou desinstalar um agente ou integração, ou fazer downgrade ou cancelar sua organização New Relic.

Reduzir ou interromper a ingestão de dados

Se quiser parar de reportar alguns dados à New Relic sem fazer downgrade ou cancelar, você pode configurar nossas ferramentas para enviar menos dados.

Para saber como gerenciar a ingestão de dados, consulte Gerenciar seus dados.

Para desinstalar agente ou integração, aqui estão alguns procedimentos recomendados:

Faça downgrade da sua edição

Existem duas opções para fazer downgrade da sua edição, dependendo se você paga conforme o uso ou não:

Excluir organização ou contas

Se você deseja excluir uma ou mais contas em uma organização, mas manter sua organização, entre em contato com o suporte.

Se você deseja excluir totalmente sua organização New Relic, incluindo toda e qualquer conta dentro dela, sua organização deverá atender aos seguintes requisitos:

  • Possui apenas uma conta e um usuário.

  • Está em nosso modelo de preços mais recente.

    • A maioria das organizações tem, mas se você não tiver certeza, consulte Modelos de preços para saber como determinar isso. Se você estiver usando o modelo de preços mais antigo, entre em contato com o suporte.
  • Não deve ter uma assinatura paga ativa.

Para excluir sua organização, siga estas etapas:

  1. No menu do usuário, clique em

    Administration

    .

  2. Clique em

    Access management

    .

  3. Clique em

    Delete organization

    . Se você não vir essa opção, certifique-se de atender aos requisitos acima. Para obter ajuda adicional, entre em contato com o suporte.

Copyright © 2024 New Relic Inc.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.