• EnglishEspañol日本語한국어Português
  • ログイン今すぐ開始

この機械翻訳は参考用に提供されます。

英語版と翻訳版に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。詳細については、 を参照してください。

問題を作成する

データが表示されない(iOS)

問題

iOS エージェントをインストールした後、iOS または tvOS アプリがデータをレポートしません。

解決

アプリでリクエストを送信後、3~5分でモバイルモニターのUIにデータが表示されます。データが表示されない場合

  1. didFinishLaunchingWithOptions()の最初の行でエージェントを呼び出していること、およびメイン スレッドでエージェントを実行していることを確認してください。予期しない動作や不安定な動作を避けるために、 didFinishLaunchingWithOptions()を後で、非同期に、またはバックグラウンド スレッドで開始しないでください。
  2. インストール手順 がすべて完了していることを確認してください。
  3. New Relic Diagnosticsを使用すると、問題を自動的に特定できる場合があります。
  4. 詳細なログ のエラーを調べる。
  5. デバイスが Networks に記載されているモバイルモニタリングのエンドポイントに到達できることを確認します。
  6. さらにサポートが必要な場合は、 support.newrelic.com でサポートを受けてください。

ログファイルを設定するには

  1. startWithApplicationTokenを呼び出す前に次のメソッド呼び出しを追加して、New Relic のログ レベルを上げます。

    [NRLogger setLogLevels:NRLogLevelALL];
  2. アプリで数分のアクティビティを発生させる。

  3. デバイスログを調べ、潜在的な問題を示す可能性のあるNew Relic SDKの行を探します。

  4. NRLogLevelALLによるパフォーマンス オーバーヘッドの増加を取り除くには、ログを調べた後、増加したログ レベルをコメント アウトします。

    //[NRLogger setLogLevels:NRLogLevelALL];
  5. アプリケーションのビルドログをチェックして、New Relic のインスツルメンテーションに関する問題の兆候を確認します。

Copyright © 2024 New Relic株式会社。

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.