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데이터가 표시되지 않음(iOS)

문제

iOS 또는 tvOS 에이전트를 설치한 후 iOS 또는 tvOS 앱에서 데이터를 보고하지 않습니다.

해결책

앱에서 요청을 보낸 후 3-5분 안에 모바일 모니터링 UI에 데이터가 표시되어야 합니다. 데이터가 표시되지 않는 경우:

  1. didFinishLaunchingWithOptions() 의 첫 번째 줄에서 에이전트를 호출하고 있고 기본 스레드에서 에이전트를 실행하고 있는지 확인합니다. 예기치 않거나 불안정한 동작을 방지하려면 didFinishLaunchingWithOptions() 나중에 비동기식으로 또는 백그라운드 스레드에서 시작하지 마십시오.
  2. 모든 설치 지침 을 완료했는지 확인하십시오.
  3. New Relic Diagnostics 를 사용하여 문제를 자동으로 식별해 보십시오.
  4. 자세한 로그 에서 오류를 검사합니다.
  5. 장치가 네트워크 에 나열된 모바일 모니터링 끝점에 연결할 수 있는지 확인합니다.
  6. 추가 도움이 필요하면 support.newrelic.com 에서 지원을 받으십시오.

로그 파일을 설정하려면:

  1. startWithApplicationToken 를 호출하기 전에 이 메서드 호출을 추가하여 New Relic 로깅 수준을 높입니다.

    [NRLogger setLogLevels:NRLogLevelALL];
  2. 앱에서 몇 분의 활동을 생성하십시오.

  3. 잠재적인 문제를 나타낼 수 있는 New Relic SDK의 라인에 대한 장치 로그를 검사하십시오.

  4. NRLogLevelALL 로 인한 성능 오버헤드 증가를 제거하려면 로그를 검토한 후 증가한 로깅 수준을 주석 처리합니다.

    //[NRLogger setLogLevels:NRLogLevelALL];
  5. New Relic 계측 문제의 징후가 있는지 애플리케이션 빌드 로그를 확인하십시오.

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