データやレジストリキーのパーミッションの問題がない

問題

.NET アプリのトラフィックを生成して 5 分間待っても、データが New Relic の UI に表示されません。

解決

1. アプリ プール ID が、次の場所にある New Relic レジストリ キーにreadアクセスできることを確認します。

   HKLM\SOFTWARE\New Relic\.NET Agent\

   コピー

2. システム上のすべてのユーザーにこのレジストリキーへのアクセスを許可するか、アプリプールのIDのみにアクセスを許可するかを選択します。

   Everyoneユーザーにレジストリキーへのアクセスを許可するには

   1. 管理者として、Windowsのレジストリを開きます。

   2. Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > New Relic選択します。.NET Agentを右クリックし、Permissionsを選択します。

   3. Group or user namesリストにEveryoneユーザーが表示されない場合は、ユーザーを作成します。Addを選択します。 次に、Select Users or Groupsから: Enter the object name to selectフィールドにEveryoneと入力します。OK選択します。

   4. Group or user namesリストで、Everyone選択します。 次に、Permissions forテーブルで、Read権限のAllowチェックボックスをオンにします。

   個々のアプリプールのIDにレジストリキーへのアクセス権を与えるには

   1. この標準フォーマットを使用するアプリプールのアイデンティティを決定します。

      IIS AppPool\APP_POOL_NAME

      コピー

   2. 管理者として、Windowsのレジストリを開きます。

   3. Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > New Relic選択します。 .NET Agentを右クリックし、 Permissionsを選択します。

   4. Permissions for .NET AgentダイアログからAddを選択します。 次に、 Select Users or Groupsから: Enter the object name to selectフィールドに、アプリ プール ID (例: IIS AppPool\APP_POOL_NAME ) を入力します。 OK選択します。

   5. Group or user namesリストで、新しいアプリ プール ID を選択します。 次に、 Permissions forテーブルで、 Read権限のAllowチェックボックスをオンにします。

3. コマンドラインから、 IISRESETを実行します。

4. パーミッションを更新しても問題が解決しない場合は、.NETエージェントのトラブルシューティングの手順に従って、 missing data 。

原因

データが表示されない一般的な理由は、New Relic .NET エージェントがそのレジストリキーにアクセスできないことです。プロファイラーのログでは、以下のようにレジストリの許可エラーが表示されることがあります。

%ALLUSERSPROFILE%\New Relic\.NET Agent\Logs\

例えば、以下のようなものがあります。

[Info] ... Logger initialized
[Error] ... Unable to find New Relic Home directory in registry or environment.
[Error] ... An exception was thrown while initializing the profiler.