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本書は、お客様のご参考のために原文の英語版を機械翻訳したものです。

英語版と齟齬がある場合、英語版の定めが優先するものとします。より詳しい情報については、本リンクをご参照ください。

問題を作成する

NullPointerExceptionの問題(Java)

問題

ログデータSEVERE: または ERROR: with NullPointerException の問題を示している場合、レポート作成に支障をきたしている問題があるかもしれません。

解決策

これらのトラブルシューティングを始める前に、New Relic の Java エージェントの 最新バージョン を持っていることを確認してください。

  1. Javaエージェントのログファイルを大文字小文字を区別して検索し、 SEVERE: and ERROR: NullPointerException の行を探してください。
  2. これらのメッセージの行を見つけた場合は、 トラブルシューティング情報を集めて New Relicでサポートを受けてください。

原因

バージョン3.0.0から3.2.3までのNew RelicのJavaエージェントでは、エラーメッセージが誤って記録されることがありました。例えば、以下のようになります。

ERROR: javax/servlet/ServletOutputStream is marked as a weaved class, but no methods are matched to be weaved.

これは全くの誤りであり、心配する必要はありません。ただし、これらのバージョンは使用しないでください。代わりに、New Relic の Java エージェントの 最新バージョン にアップデートしてください。

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