問題
ログデータにSEVERE:またはERROR:とNullPointerExceptionの問題が示されている場合は、レポートを妨げている問題がある可能性があります。
解決
これらのトラブルシューティングを始める前に、New Relic の Java エージェントの 最新バージョン を持っていることを確認してください。
- Java エージェント ログ ファイルの大文字と小文字を区別して、
SEVERE:およびERROR: NullPointerExceptionを含む行を検索します。 - これらのメッセージの行を見つけた場合は、 トラブルシューティング情報を集めて New Relicでサポートを受けてください。
原因
バージョン3.0.0から3.2.3までのNew RelicのJavaエージェントでは、エラーメッセージが誤って記録されることがありました。例えば、以下のようになります。
ERROR: javax/servlet/ServletOutputStream is marked as a weaved class, but no methods are matched to be weaved.これは全くの誤りであり、心配する必要はありません。ただし、これらのバージョンは使用しないでください。代わりに、New Relic の Java エージェントの 最新バージョン にアップデートしてください。