New Relic

O New Relic Teams conecta as entidades que você está monitorando às equipes que as possuem. Ao definir claramente a propriedade, você pode acelerar a solução de problemas, aprimorar a colaboração e melhorar a eficiência operacional em todo o seu stack.

Como você pode usar o Teams no New Relic?

Você pode aproveitar o New Relic Teams em vários lugares da plataforma. Isso significa que o Teams está disponível quando você precisa entrar em contato com proprietários de entidades específicas. Aqui estão alguns exemplos de como você pode aproveitar o poder do Teams:

Durante um evento de alerta

Ao visualizar a página Issues em Alerts > Issues and Activity, você pode encontrar as informações da equipe na seção Impacted entities .

Ao navegar na plataforma

Você sempre pode encontrar as informações de propriedade da equipe no cabeçalho de uma página de entidade.

Em mapas

Ao visualizar mapas, você pode passar o mouse sobre qualquer entidade para mostrar detalhes da equipe. Além disso, você pode clicar em uma entidade para abrir um painel direito que inclui detalhes da equipe.

Em catálogos

Quando estiver em Catalogs, você pode visualizar a Equipe ou Equipes atribuídas a cada entidade. Para navegar até a página central do Teams , clique no link.

Para restringir os resultados do Catálogo, você também pode filtrar por Equipe.

Você pode salvar as alterações da interface do usuário criando uma Visualização salva, conforme explicado na seção Personalizar a interface do usuário para sua equipe .

Em todas as entidades

Quando estiver em All Entities, você pode filtrar por Equipe para restringir os resultados.

Página central da equipe

A página central 'Equipe' é um espaço centralizado para todas as informações essenciais da sua equipe. Ele facilita a colaboração entre os membros da equipe e mantém todos atualizados sobre desenvolvimentos importantes. Na aba Overview você encontrará:

• Todos os problemas ativos relacionados à entidade de propriedade da sua equipe que foram abertos nos últimos 3 dias.
• Um resumo do status de nível de serviço da sua equipe.
• Um resumo dos status das Cargas de trabalho da sua equipe.
• Um resumo da conformidade dos Scorecards da sua equipe.
• Todos os grupos de erros (Errors Inbox) da sua equipe.
• A lista de membros da equipe que compõem esta equipe.
• A lista de todos os painéis importantes para fácil acesso por qualquer membro da equipe.
• Links para documentação, runbooks e guias de resolução de problemas relevantes para seus sistemas e aplicativos monitorados.
• A lista dos Fluxos de trabalho da equipe.
• A lista da política de alertas da equipe.

Na aba Entities você encontrará todas as entidades que sua equipe possui e seus status de saúde.

Represente sua estrutura organizacional

Hierarquias de equipe permitem que você espelhe sua organização real aninhando equipes sob equipes "Pai". Isso oferece clareza operacional instantânea, facilitando a identificação de qual departamento é impactado quando o serviço de uma equipe específica aciona um alerta.

Por que usar?

• Navegação contextual: Aprofunde-se facilmente de uma visão de alto nível do departamento para uma squad funcional específica.
• Clareza operacional: Entenda exatamente qual organização principal é impactada quando o serviço de uma equipe específica aciona um alerta.
• Propriedade clara: Gerencie melhor a propriedade de entidades e pontos de contato em organizações complexas e com várias camadas.