avance
Todavía estamos trabajando en esta característica, ¡pero nos encantaría que la probaras!
Esta característica se proporciona actualmente como parte de un programa de vista previa de conformidad con nuestras políticas de prelanzamiento.
New Relic Teams te permite conectar la entidad que estás monitoreando con los equipos que la poseen. Cuando puede ver fácilmente quién es el propietario de una entidad, puede acelerar la resolución de problemas, mejorar la colaboración en equipo y mejorar su eficiencia operativa.
Al asignar las diferentes partes de su sistema a los equipos que las mantienen, puede encontrar el equipo adecuado para cualquier servicio, host u otra entidad.
¿Cómo puedes usar Teams en New Relic?
Puede aprovechar los equipos de New Relic en una variedad de lugares en la plataforma. Esto significa que Teams está disponible cuando lo necesitas para contactar a los propietarios de una entidad específica. A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo puede aprovechar el poder de Teams:
La página central del equipo
La página central 'Equipo' es un espacio centralizado para toda la información esencial de su equipo. Facilita la colaboración entre los miembros del equipo y mantiene a todos actualizados sobre los desarrollos importantes. En la pestaña Overview encontrará:
- Todos los problemas activos relacionados con la entidad que posee su equipo que se abrieron en los últimos 3 días.
- Un resumen de los estados del nivel de servicio de su equipo.
- Un resumen de los estados de carga de trabajo de su equipo.
- Un resumen del cumplimiento de los cuadros de mando de su equipo.
- Todos los grupos de errores (Errors Inbox) de su equipo.
- La lista de miembros del equipo que conforman este equipo.
- La lista de todos los dashboards importantes para que cualquier miembro del equipo pueda acceder fácilmente a ellos.
- Enlaces a documentación, runbooks y guías de resolución de problemas relevantes para sus sistemas y aplicaciones monitoreados.
- La lista del flujo de trabajo del equipo.
- La lista de la política de alertas del equipo.
En la pestaña de entidades encontrarás todas las entidades que posee tu equipo y su estado de salud.
¿Quién puede acceder a Teams?
Para garantizar que todos los usuarios puedan identificar siempre la propiedad del equipo, los equipos se gestionarán a nivel organizacional en lugar de a nivel de cuenta.
- **Acceso de lectura: **Todos los usuarios tienen acceso de lectura a Teams, incluidos metadatos como información de contacto, miembros del equipo y otros detalles relevantes.
- **Modificar equipos: **el usuario con el rol de Organization Product Admin puede modificar equipos. Este es un nuevo rol asignado a todos los usuarios que actualmente tienen el All Product Admin role.
- **Crear y eliminar equipos: **los usuarios con Administrative settings o roles de Organization Manager o Authentication Manager pueden crear y eliminar equipos.
Consejo
Para permitir que usuarios adicionales creen y eliminen equipos sin otorgarles los roles de Administrador de organización o Administrador de autenticación, puede crear un rol personalizado. Cerciorar de que las licencias se limiten a su organización y no a una cuenta.
Crear equipos
/* Tienes tres opciones para crear equipos en la UI: manualmente, desde grupos de usuarios existentes o desde tus equipos de GitHub. */
Sugerencia
Si prefiere crear equipos mediante programación, también puede crear equipos con nuestra API NerdGraph.
Crear un equipo manualmente
Recomendamos esta opción si aún no tienes datos de propiedad del equipo y del servicio en otro lugar.
- Vaya a All Capabilities > Teams.
- Haga clic en Build manually.
- Introduzca un nombre para el equipo.
- Agrega una descripción y un alias para tu equipo (opcional).
- Agregar miembros del equipo (opcional).
- Haga clic en Build manually.
Crear equipos a partir de grupos de usuarios
Recomendamos esta opción si desea mantener sus equipos sincronizados con sus grupos de usuarios New Relic existentes.
Si los nombres de sus grupos siguen un patrón reconocible que distingue a Teams, puede automatizar completamente la sincronización. De lo contrario, seleccione manualmente los grupos que desea crear como equipos.
Cerciórate de que se te asignó un rol de usuario que incluya authentication_domain.read.groups licencias y luego completa estos pasos:
- Vaya a All Capabilities > Teams.
- Haga clic en Start with New Relic groups.
- Seleccione si desea Automate with a rule o Select groups manually
Opción 1: Automatizar con una regla
- Agregue una regla para reconocer los grupos a crear como equipos y haga clic en Create rule.
- Haga clic en See teams
A partir de ahora, la creación, actualización y eliminación de Teams estarán sincronizadas dentro de tus grupos de usuarios.
Opción 2: Selección manual de grupo
Seleccione los grupos de usuarios que desea crear como Equipos y haga clic en Next.
Luego de terminar de crear equipos, regresará a la página Overview .
/* ### Crear equipos a partir de equipos de GitHub [#create-from-github] Recomendamos esta opción si desea mantener sus equipos de New Relic sincronizados con sus equipos de GitHub existentes. 1. Vaya a **Todas las capacidades > Equipos**. 2. Haga clic en **GitHub equipos, repositorio y usuario. Serás redirigido a la página de configuración de integración de GitHub. <img title="captura de pantalla que muestra la opción de GitHub" alt="captura de pantalla que muestra la opción de GitHub" src="/images/create_teams_github.webp" /> */
Asignar propiedad al equipo
Hay dos formas de asignar la propiedad del equipo a la entidad:
- Automáticamente a través de etiqueta
- Manualmente a través de la New Relic UI
Sugerencia
También puedes emplear nuestra API NerdGraph.
Propiedad a través de etiqueta
Recomendamos esta opción si ya está aprovechando la etiqueta para definir la propiedad. New Relic escanea toda tu entidad buscando esas etiquetas y asigna la entidad a los equipos correctos.
Por ejemplo, si está definiendo la propiedad del equipo a través de un team en la configuración de su agente, puede activar esta opción para que esas entidades se asignen al equipo correspondiente. Si encontramos una etiqueta team:Frontend , cualquier entidad con esa etiqueta se asignará a su equipo llamado Frontend.
Esta funcionalidad funciona en todas sus cuentas y datos.
Al configurar la etiqueta, también puede definir alias de equipo para que podamos hacer coincidir varios valores principales con el mismo equipo. Por ejemplo, si el equipo Frontend tiene FE como alias, entonces cualquier etiqueta de entidad con team:FE se asigna a su equipo llamado Frontend.
Complete estos pasos:
- Vaya a All Capabilities > Teams > General.
- Seleccione la opción Tags for assigning entities to teams.
- Seleccione la etiqueta que desea emplear.
- Si emplea más de un nombre de equipo o algún otro identificador para el mismo equipo, vaya al Centro de equipo para configurar alias.
En la lista de Equipos, puedes ver la etiqueta que estamos usando para establecer automáticamente la propiedad de cada uno de los Equipos existentes:
Propiedad mediante configuración manual
Puede asignar propiedad en la UI , en la página del centro del equipo o en los encabezados de entidad.
En la página del centro del equipo
Complete lo siguiente para asignar la propiedad:
- Vaya a la página central del equipo y haga clic en Entity management:
- Seleccione su entidad.
- Clic en Save.
En los encabezados de entidad
También puede asignar un propietario a una entidad en los encabezados de la página de resumen de la entidad.
En catálogos
También puedes asignar propiedad a las entradas del catálogo que aún no estén asignadas a un equipo.
Agregue información de contacto y recursos a su equipo
Para agregar información de contacto, dashboard de control y otros recursos del equipo, vaya a All Capabilities > Teams > (su equipo) > Settings.
Personaliza la UI para tu equipo
Puedes filtrar la vista All Entities para mostrar solo las entidades que pertenecen a tu equipo.
En la barra de filtro de entidades, selecciona tu Equipo desde el desplegable. Tus equipos aparecen en la parte superior del menú desplegable Team para facilitar el acceso.
Almacene la nueva vista haciendo clic en Save view junto al nombre de la capacidad en la parte superior izquierda:
Cuando aparezca el nuevo menú, ingrese un nombre para la vista, seleccione las licencias y haga clic en Save para crear la vista:
Una vez completado el proceso, la vista se aplica automáticamente:
