New Relic Teams relie les entités que vous monitorez aux équipes qui en sont propriétaires. En définissant clairement les responsabilités, vous pouvez accélérer le dépannage, renforcer la collaboration et améliorer l'efficacité opérationnelle sur l'ensemble de votre stack.
Comment pouvez-vous utiliser Teams dans New Relic ?
Vous pouvez exploiter New Relic Teams à différents endroits sur la plateforme. Cela signifie que Teams est disponible lorsque vous en avez besoin pour contacter les propriétaires d'une entité spécifique. Voici quelques exemples de la manière dont vous pouvez exploiter la puissance de Teams :
La page centrale de l'équipe
La page centrale « Équipe » est un espace centralisé pour toutes les informations essentielles de votre équipe. Il facilite la collaboration entre les membres de l’équipe et tient tout le monde informé des développements importants. Dans l'onglet Overview, vous trouverez :
- Tous les problèmes actifs liés à l'entité appartenant à votre équipe qui ont été ouverts au cours des 3 derniers jours.
- Un résumé des niveaux de service de votre équipe.
- Un résumé des statuts des Workloads de votre équipe.
- Un résumé de la conformité des tableaux de bord de votre équipe.
- Tous les groupes d'erreurs (Errors Inbox) de votre équipe.
- La liste des membres de l'équipe qui composent cette équipe.
- La liste de tous les dashboards importants pour un accès facile par tous les membres de l'équipe.
- Liens vers la documentation, les runbooks et les guides de dépannage pertinents pour votre système de monitoring et vos applications.
- La liste des Workflows de l'équipe.
- La liste des règles d'alerte de l'équipe.
Dans l'onglet Entities vous retrouverez toutes les entités que possède votre équipe et leur état de santé.
Représentez votre structure organisationnelle
Les Hiérarchies d'équipes vous permettent de refléter votre organisation réelle en imbriquant des équipes sous des équipes "Parentes". Cela vous offre une clarté opérationnelle instantanée, vous permettant de voir facilement quel département est impacté lorsque le service d'une équipe spécifique déclenche une alerte.
Pourquoi l'utiliser ?
- Navigation contextuelle : Passez facilement d'une vue d'ensemble du département à une squad fonctionnelle spécifique.
- Clarté opérationnelle : Comprenez exactement quelle organisation parente est impactée lorsque le service d'une équipe spécifique déclenche une alerte.
- Propriété claire : Mieux gérer la propriété des entités et les points de contact au sein d'organisations complexes et multi-niveaux.