Diagnostics CLIを使用するには
- リリースノート を見て、最新バージョンであることを確認してください。
- Linux、macOS、Windows 用の実行ファイルを含む最新版 をダウンロードできます。
- お使いのプラットフォーム用の実行ファイルを、アプリケーションのルートディレクトリ の場所に移動します。
- より正確なトラブルシューティングのために、New Relic エージェントの ロギングレベル を一時的に引き上げます。ロギングレベルを変更した後、アプリケーションを再起動してください。
- 実行可能ファイルを実行します。推奨事項:トラブルシューティングの範囲をより簡単にするには、タスクスイート(CLIオプション)を使用して
nrdiag
を実行します。
Diagnostics CLIは、ルート・ディレクトリとサブ・ディレクトリを自動的に検索して、エージェント構成ファイルやその他の関連データを探します。
プラットフォーム固有の手順
Diagnostics CLIを実行するには、お使いのプラットフォームの手順に従ってください。
スイーツフラグ(CLIオプションとして強く推奨)
スイートとは、特定の製品や問題を対象としたヘルスチェックの集合体のことです。スイートを使用することで、トラブルシューティングの範囲を狭めたり、誤検知の発生を減らすことができます。
使用可能なスイートのリストを確認するには、 -help suites
オプションを指定してDiagnosticsCLIを実行します。
./nrdiag -help suites
nrdiag
でスイートを実行するには、引数として実行する-suites
フラグと1つ以上のスイート名(たとえば、 java
)を指定します。
LinuxとmacOS:
32ビットシステムの場合
./nrdiag -suites SUITE NAMES64ビットシステムの場合
./nrdiag_x64 -suites SUITE NAMES
ウィンドウズ:
PowerShellから実行するには、 cmd
の先頭に./
を追加します。
32ビットシステムの場合
nrdiag.exe -suites SUITE NAMES64ビットシステムの場合
nrdiag_x64.exe -suites SUITE NAMES
zipに追加のファイルを含める
サポートと共有したい追加のファイルがある場合は、 -include
コマンドラインフラグを使用してそれらをnrdiag-output.zip
ファイルに含めることができます。これは、単一のファイルまたはディレクトリで使用できます。ディレクトリが提供されている場合、そのすべてのサブディレクトリが含まれます。含まれるファイルの合計サイズ制限は4GBです。
これを-attach
と組み合わせて使用し、ファイルをNewRelicアカウントにアップロードします。
LinuxとmacOS:
32ビットシステムの場合
./nrdiag -include ./path/to/file -attach64ビットシステムの場合
./nrdiag_x64 -include /entire/directory/ -attach
ウィンドウズ:
PowerShellから実行するには、 cmd
の先頭に./
を追加します。
32ビットシステムの場合
nrdiag -include Path\To\File -attach64ビットシステムの場合
nrdiag_x64.exe -include \Entire\Directory\ -attach
結果をNew Relicアカウントにアップロード
重要
システムが外部 IP アドレスに接続し ない ように構成されている場合、この方法は機能しません。 代わりに、 出力ファイルを 電子メールに添付して、New Relic サポートに送信してください。 問題がある場合 、出力ファイルをメールでサポートに送信する必要もあります。
アカウントの自動アップロード
Diagnostics CLIの実行時に結果をNewRelicアカウントに自動的にアップロードするには、 -attach
または-a
コマンドラインフラグを使用します。これにより、ご使用の環境で見つかったNewRelicライセンスキーをアップロード用に検証します。
結果をアカウントにアップロードすると、 nrdiag-output.json
とnrdiag-output.zip
のコンテンツが自動的にアップロードされます。
LinuxとmacOS:
32ビットシステムの場合
./nrdiag -attach64ビットシステムの場合
./nrdiag_x64 -attach
ウィンドウズ:
PowerShellから実行するには、 cmd
の先頭に./
を追加します。
32ビットシステムの場合
nrdiag.exe -attach64ビットシステムの場合
nrdiag_x64.exe -attach