New Relicの価格設定の仕組み

New Relicの使用を検討中の方、既に使用している方にとっても、次の情報は、New Relicが製品の価格を設定し、使用量に応じて請求する方法について理解する上で役立ちます。

詳細については、以下および当社のウェブサイトに記載されている請求オプションをご覧ください。

価格設定モデル

当社の価格設定モデルは、既存の製品機能の概要を示し、フルスタックオブザーバビリティの場合はデータ + ユーザーまたはデータ + Core Compute、インテリジェントオブザーバビリティの場合はAdvanced Computeなど、考えられる請求オプションを示します。これらの価格設定モデルを理解することで、ビジネスニーズに最適なものを選択することができます。

注意

コア計算使用量ベースの価格設定モデルは、ユーザーごとのライセンス障壁なしで、エンジニアリング組織全体に無制限のプラットフォームアクセスとフルスタックオブザーバビリティ関連機能を提供します。コア計算は現在プレビュー段階であるため、この価格設定モデルを試してみたい場合は、New Relicアカウント担当者にお問い合わせください。

New Relicによって取り込まれたデータの量（GB単位で測定）を示します。データインジェスト量には次の2つのオプションがあります。

オリジナルデータ：New Relicのオリジナルデータオプションは、デフォルトで少なくとも8日間のデータ保持期間と、1分あたり200億データポイントの最大クエリ制限を提供します。
Data Plus：New RelicのData Plusオプションは、最大90日間のデータ保持期間の延長や、1分あたり600億データポイントの最大クエリ制限などの高度な機能を提供します。

データの種類に関係なく、データインジェスト量に応じて料金を請求するため、請求書がわかりやすくなります。毎月100GBのデータを無料で取り込めます。データインジェスト量を追跡するには、使用状況の概要ページを使用するか、クエリを実行してください。

課金対象データとは何ですか？

一般的に、「インジェストデータ」とは、さまざまなデータトリミングとデータ変換ルールを適用した後、組織がNew Relicに保存したデータを指します。つまり、New Relicに送信された未加工データの量ではなく、最終的に実際に保存されたデータのサイズです。

通常、当社の機能によって利用されるデータは、データインジェスト量（GB）には含まれません。データインジェスト量に含まれない機能および機能関連データの例は次のとおりです。

基本的なアラート機能。たとえば、これらの機能を生成するために使用されるイベントのNrAiIncidentは、データインジェスト量には含まれません。
集計された未処理データ（集計されたインフラストラクチャデータや次元メトリクスデータなど）によって作成されたデータ。
ゴールデンメトリクス（ゴールデンメトリクスの詳細については、エンティティの定義を参照してください）。
Syntheticモニターチェック。外形監視請求の詳細については、外形監視の制限と価格設定を参照してください。
追跡データの使用量と請求（NrConsumptionなど）。
アカウント管理に関連するデータ（NrIntegrationError、NrAuditEventなど）。

月間のデータインジェスト量は、最も近い整数に切り上げられます。たとえば、組織が月に100.2GBを使用する場合は、101GBとカウントされます。

New Relicのユーザーとは、プラットフォームにアクセスして使用できる個人です。請求可能なユーザーの数は請求要素です。

ユーザー：請求とルール

ユーザーは、 New Relic組織に請求対象ユーザーとして追加された時点で請求対象になります。New Relicユーザーのタイプは次のとおりです。

ベーシックユーザー：ベーシックユーザーは課金されず、オブザーバビリティツールの設定、データクエリの実行、カスタムダッシュボード（最大7日間のクイックスタートダッシュボード）の使用が可能です。いくつかの基本的なアラート機能にもアクセスできます。ただし、キュレート済みのエクスペリエンスは使用できません（APM UI、ブラウザ監視UI、モバイルUIなど）。アクセス自体には直接課金は発生しませんが、CCUアドオンなどの使用量ベースの機能に対して課金が発生する可能性があります。
コアユーザー：コアユーザーは、すべてのベーシックユーザー機能に加えて、 New Relic CodeStream 、Errors Inbox、ログ管理UIなど、開発者を重視した強力な機能にアクセスできます。
フルプラットフォームユーザー：フルプラットフォームユーザーは、当社のプラットフォーム機能の多くにアクセスできます。これには、 APM 、インフラストラクチャ監視、ブラウザ監視、モバイル監視、外形監視など、さらにキュレート済みオブザーバビリティUI体験が含まれます。

詳細については、ユーザータイプを参照してください。

請求可能なユーザーの請求は、月ごとに行われます。暦月における組織の請求対象ユーザーの数を決定するために、当社はフルプラットフォームユーザーまたはコアユーザーのbillable user typeを持つ当該月のユーザーをカウントします。ユーザーのbillable user typeは、暦月中にユーザーが設定された最も上位のユーザータイプとして定義されます。UTCタイムゾーンを使用して、暦月の開始と終了を定義します。

たとえば、ユーザーが暦月中の任意の時点でフルプラットフォームユーザーとして設定されている場合、その月の課金対象ユーザータイプはfull platform userであり、その月の後半にダウングレードしても変更されません。これは、そのユーザーが一時的にフルプラットフォームユーザーに変更された場合にも当てはまります。この変更は翌月に反映され、その後再度変更されない限り、そのユーザーはフルプラットフォームユーザーとしてカウントされません。

課金対象ユーザーの追加やユーザーのユーザータイプの変更を計画している場合は、次のヒントを念頭に置いてください。

課金対象ユーザーを追加したり、ユーザーをアップグレードしたりする場合は、月初に行うのが最適です。
ユーザーをダウングレードする場合は、月末に行うといいでしょう。
UTC時間を使用して、各月の開始時点と終了時点を決定します。つまり、例えば太平洋標準時の月末日にユーザーをダウングレードしたい場合、太平洋標準時の午後5時までに変更を行う必要があります。

組織内で同じメールアドレスを持つユーザーは、1人のユーザーとしてのみカウントされます。詳細については、ドキュメントのユーザーの追跡セクションを参照してください。

管理者によって請求対象ユーザーとして追加されたユーザーは請求対象になります。課金対象ユーザーがNew Relicに一度もログインしたことがなく、UIにPending inviteタグが表示されていても、課金対象となります。

ユーザーの追加と招待の詳細については、ドキュメントのユーザーの追加セクションを参照してください。

課金対象ユーザーのコストは、組織の価格設定エディション（Standard、Pro、Enterprise）、またはNew Relicでご利用のカスタム価格によって異なります。

New Relicの組織に最初に請求が開始されると、請求対象ユーザーの数は、その月内の開始日に基づいて日割り計算されます。サブスクリプションをキャンセルされた場合も、最終月の料金が日割り計算されます。

使用量プランが従量課金制（PAYG）であるかコミット契約であるかによって、フルプラットフォームユーザーをダウングレードできる回数に関するルールは異なります。

従量課金制のダウングレードルール

従量課金制（PAYG）の利用プランでは、ユーザーのダウングレードを制限するルールはありません。請求の計算は、ユーザーのアップグレードまたはダウングレードのタイミングに関する決定に影響を与える可能性があります。

コミットメント契約のダウングレードルール

ユーザーをアップグレードまたはダウングレードする前に、ユーザーへの請求の仕組みについて理解しておいてください。

コミットされた契約を結んでいる組織の場合、フルプラットフォームユーザーのダウングレードとアップグレードを管理するルールは次のとおりです。

If a Full Platform user is downgraded to a lower user type in a later month and then returned to a Full Platform user in a later month, and this downgrade/upgrade cycle happens twice in a contract year, that user will be billed as a Full Platform user for the remainder of the year, regardless of edits to their user type. ユーザーへの請求の仕組みにより、1か月以内に発生するユーザータイプの変更を管理するルールはありません。暦月におけるユーザーの請求対象ユーザータイプは、その月に設定されている最もランクの高いユーザータイプです。

ユーザーとコストの管理

ユーザーを管理するには、ドキュメントのユーザーの管理セクションを参照してください。使用量UIを使用して、課金対象ユーザー数の概要を把握できます。UIで提供されているものより詳細な情報が必要な場合は、使用関連のNRQLクエリを実行することもできます。

コア計算は、ユーザー数無制限のフルスタックオブザーバビリティ関連機能の使用量ベースの価格設定です。請求額は、クエリ、アラート、 APIコール、ページ読み込みなどのアクションを正常に実行するために消費されるコア計算容量ユニット（Core CCU）に基づいて算出されます。価格設定モデル表には、ユーザーの代わりにコア計算を選択できるすべての機能が記載されています。

高度な計算は、データ + ユーザーまたはデータ + コア計算プランへのアドオンであり、インテリジェントオブザーバビリティ機能に対して使用量ベースの価格設定を提供します。このアドオンは、高度計算容量ユニット（aCCU）で測定され、実際の高度CCUの使用量に基づいて料金が請求されます。

フルスタックオブザーバビリティ関連機能をインテリジェントオブザーバビリティ機能と組み合わせる場合、適切な高度計算容量ユニットが課金されます。

ヒント

高度な計算でCodeStreamを使用すると、ユーザーのタイプに関係なく、高度CCU料金が発生します。つまり、ベーシックユーザーでも高度な計算機能にアクセスでき、高度CCU料金が発生します。

次の表は、2つの代替価格設定モデル（データ + ユーザーと **データ + コア計算***）でサポートされる機能を比較し、さらにどちらのモデルでも購入できる高度な計算アドオンが必要となる機能を示しています。

既存製品の機能	データ + ユーザー	データ + Core Compute ^*	+ 高度な計算
APM	✅	✅	❌
eAPM	✅	✅	❌
高度なAPM	❌	❌	✅
Browser RUMセッション	✅	✅	❌
セッションリプレイを備えたBrowser RUM	✅	✅	❌
クラウドモニタリング	✅	✅	❌
データベース監視	✅	✅	❌
Engagement Intelligence：Browserログ	✅	✅	❌
Ground Truth	✅	✅	✅
インフラストラクチャホスト監視	✅	✅	❌
Kubernetes	✅	✅	❌
ログ（ライブとリハイドレート、30日間保持）	✅	✅	❌
モバイルRUMセッション	✅	✅	❌
ネットワークデバイス監視 + NetFlow	✅	✅	❌
Queues & Streams	✅	✅	❌
サーバーレス機能	✅	✅	❌
Streaming Video & Ads	✅	✅	❌
Synthetic pingテストの実行	❌	✅	❌
Synthetics APIテストの実行	❌	✅	❌
Synthetics browserテストの実行	❌	✅	❌
Pipeline Control（クラウドとゲートウェイ）	❌	❌	✅
Public Dashboards	✅	✅	❌
CodeStream	❌	❌	✅
Cloud Cost Intelligence	❌	❌	✅
ライブアーカイブ	❌	❌	✅
New Relic AI	❌	❌	✅
New Relic Lens	✅	✅	❌
NRQL予測	✅	✅	❌
予測アラート	✅	✅	❌
Workflow Automation	❌	❌	✅
Agentic AI	❌	❌	✅
Autopilot	❌	❌	✅
Memories	❌	❌	✅
無制限のカーディナリティ	❌	❌	✅
Security RX アプリ	❌	❌	✅
Security RXインフラ	❌	❌	✅
NRQL経由のE&R ^**	✅	✅	❌
Scorecards ^**	✅	✅	❌
Teams ^**	✅	✅	❌
Catalogs ^**	✅	✅	❌
Maps ^**	✅	✅	❌

^*Core Computeは現在パブリックプレビューとして提供されており、一部の機能についてはユーザー単位およびデータ単位の課金オプションに代わる選択肢となります。

^**Service Architecture Intelligence（SAI）の機能（NRQL経由のE&R、Scorecards、Teams、Catalogs、Maps）は、すべてのフルプラットフォームユーザーが追加費用なしで利用できます。これらの機能を使用しても、Core CCUを消費せず、月間のデータ取り込み制限の対象として加算されません。

アドオン機能の課金

データと課金対象ユーザーという主要な課金要素に加えて、New Relicでは、オプションの請求可能なアドオンを使用して、さらに充実した体験を得ることができます。

高度な計算：データ + ユーザーまたはデータ + コア計算プランへのこのアドオンにより、インテリジェントオブザーバビリティ機能へのアクセスが可能になります。
オリジナルデータまたはData Plus向けのEUデータセンター：このアドオンは、データリージョンとして欧州連合を選択した場合に、データオプション（オリジナルデータまたはData Plus）に適用されます（利用可能な場合）。
オリジナルデータまたはData Plusのデータ保持期間の延長：このアドオンは、データが保存されるデフォルトの期間を超えた場合に適用されます。これはログだけでなくすべてのデータに適用され、小さなクエリを多数実行する必要がある場合や、大量のデータに対してクエリを実行する必要がある場合に適したオプションです。
ライブアーカイブ：ログの保存期間を最長7年間まで延長します。ライブアーカイブには高度な計算も必要です。
New Relic Syntheticチェック：このアドオンは、チェックがデフォルトのSyntheticモニターチェック数を超えた場合に適用されます。

価格設定モデル

注意

データ

課金対象データとは何ですか？

ユーザー

ユーザー：請求とルール

請求対象ユーザーのカウント方法

ユーザーダウングレードのルール

従量課金制のダウングレードルール

コミットメント契約のダウングレードルール

ユーザーとコストの管理

コア計算

高度な計算

ヒント

アドオン機能の課金

New Relicの価格設定の仕組み

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注意

ユーザー

コア計算

高度な計算

アドオン機能の課金

価格設定モデル