New Relicの使用を検討している場合でも、既にテレメトリーを当社のプラットフォームに送信している場合でも、New Relicがビジネスでどのように機能するかを理解することは有益です。
価格設定モデル、エディション、購入プログラムにおいてさまざまなオプションをご用意しています。詳しくは、以下の図と説明をご覧ください。
価格設定モデル
当社の使用量ベースの価格設定モデルは、請求額に影響を与える可能性のある3つの要素で構成されています。一部の要素はオプションであるため、支払額は選択したオプションによって異なります。
データの課金
データの種類に関係なく、取り込んだデータインジェスト量に応じて請求されるため、請求内容がわかりやすくなります。毎月100GBのデータを無料で取り込めます。無料枠を超えるデータインジェスト量1GBあたりの価格は、利用されるデータオプション（Data Plusまたはオリジナルデータ）に応じて異なります。データに対する課金方法の詳細については、 データ課金を参照してください。データインジェスト量を追跡するには、使用状況の概要ページを使用するか、クエリを実行してください。
ユーザータイプの課金
特定のユーザータイプに対して料金を請求されます。コアユーザーとフルプラットフォームユーザーは課金対象となり、ベーシックユーザーは無料です。フルプラットフォームユーザーあたりのコストは、エディションによって異なります。無料エディションでは、フルプラットフォームユーザーを1名無料でご利用いただけます。
ヒント
選択したエディションによって、ユーザータイプあたりの料金が変わります。
ユーザーへの請求方法について詳しくは、ユーザー請求を参照してください。
アドオン機能の課金
選択された機能はオプションのアドオンとして利用できます。詳細については、 アドオン課金を参照してください。
エディション
エディションは、ユーザーの設定、サポートの取得、さまざまなデータ制限へのアクセスなど、管理タスクに役立つ機能のバンドルです。各エディションに含まれる内容を比較すると次のようになります。
購入プログラム
New Relicの組織では、請求のスケジュールと実装方法を管理する数種類のプランから1つを選ぶことができます。主なオプションは次のとおりです。
- Pay-as-you-go: このオプションでは、請求は各暦月末に行われます。当月を超える支払いコミットメントはなく、組織はいつでもキャンセルできます。組織の最初の月末請求には、クレジットカード情報がNew Relicに入力された時点からの請求可能な使用量が含まれます。
- Commitment contracts：コミットメント契約オプションには、ボリュームプランと貯蓄プランが含まれます。コミットメント契約では、長期の予想使用量の見積りが作成され、支払いコミットメントについて合意されます。組織の使用量がそのコミットメントを超えた場合、超過使用量は事前に合意された料金で請求されます。これらは、プロおよびエンタープライズエディション組織のみが利用可能です。
購入プログラムの規約を理解するには、利用プランを参照してください。
これらのオプションがユーザーのダウングレードルールにどのように影響するかについての詳細は、ダウングレードのルールを参照してください。
オーダー規約の理解
New Relicのオーダーと請求書には、価格設定プランに関するいくつかの詳細が含まれています。以下は、New Relicオーダーの項目例です。これらの項目の意味を理解するうえで役立ちます。
New Relic Volume Plan - Pro Full Platform Usersこれらの規約の内訳を以下に示します。
New Relic：この場合、お客様は当社のプライマリユーザー請求バージョンを使用しています。（New Relic Oneの場合は、元のユーザー請求バージョンを使用しています。）Volume Plan: この場合、お客様の組織は当社のボリュームプラン購入プログラムを使用しています。Pro：これはPro価格設定エディションになります。Full Platform Users：これはユーザータイプになります。
オーダー項目の別の例を以下に示します。
New Relic - Pro Full Platform Users (PAYG)末尾に「PAYG」がある場合、お客様の組織は従量課金制の購入プログラムを使用しています。
オーダー規約の詳細については、ライセンスドキュメントを参照してください。
段階的な価格設定
ProおよびEnterpriseエディションで契約している場合：組織の一部では、データおよび／または請求可能なユーザーの段階的な料金設定にアクセスできます。段階的な料金設定では、製品の使用量が段階ごとに、最初の段階からそれぞれの価格に基づいて課金されます。価格および段階レベルは、組織ごとの契約内容に応じて異なります。
以下は、フルプラットフォームユーザーに対して段階的な価格設定をしている組織がどのように機能するかの例です。
- 価格xのユーザー#1～10
- 価格yのユーザー#11～20
- 価格zのユーザー#21～30
後続のユーザーのために他のティアのロックが解除されているかどうかに関係なく、下位ティアの課金対象ユーザーは引き続きそのティアのコストで課金されることに注意してください。上記の例では、その月に顧客に29人のフルプラットフォームユーザーがいる場合、その月の請求対象となるフルプラットフォームユーザー数は、a) 10ユーザー × 価格x、b) 10ユーザー × 価格y、c) 9ユーザー × 価格zの合計になります。
段階的な価格設定をご希望の場合は、アカウント担当者にお問い合わせください。
コアユーザーのリリース
2022年1月に、3番目のユーザータイプであるコアユーザーをリリースしました。コアユーザーリリース後に設立されたNew Relic組織では、そのユーザータイプと、それに関連する請求への変更にアクセスできました。既存の組織には、core amendmentと呼ばれる承認フォームからオプトインすることでコアユーザーを有効にするオプションがありました。一部の組織では、この承認プロセスはManage your plan UIページで利用できます。
UIからこの修正を受け入れるユーザーには、組織の修正条項に同意する権限があることを示しています。このリリースにオプトインすると、お客様の組織はプライマリユーザー請求バージョンになります。