問題
インフラストラクチャ エージェントをインストールしてから 10 分後に、New Relic UI に期待されるログ データが表示されません。 エージェント、またはログ転送の設定。
ソリューション
ログ レポート ソリューションをセットアップして 5 分ほど待ってもデータが表示されない場合は、次のことを試してください。
ログのトラブルシューティング | コメントコメント |
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インフラストラクチャと APM エージェント | これらのエージェントは、ログ データを自動的に報告するように設計されています。これはlogin-in-contextと呼ばれます。そのデータが表示されない場合、または追加の構成を行いたい場合は、いくつかのオプションがあります。
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データへのアクセス | 適切な権限またはアカウント アクセスがない可能性があります。機能とデータへのアクセスに影響を与える要因 を参照してください。 |
互換性 | ログ転送を設定した場合は、互換性のあるログ フォワーダーがインストールされていることを確認してください。 |
ステータスコード | New Relic のログ収集エンドポイントから返される応答ステータスコードを確認します。たとえば、次のように表示されます。
このエラーは、無効なセキュリティ キーを使用していることを意味します。New Relic には ログ配布を有効にします。
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エラー |
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クエリ |
クエリ ビルダーにデータが表示されない場合、ログUI にデータは表示されません。詳細については、データ クエリ オプションに関するドキュメントを参照してください。 |