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本書は、お客様のご参考のために原文の英語版を機械翻訳したものです。

英語版と齟齬がある場合、英語版の定めが優先するものとします。より詳しい情報については、本リンクをご参照ください。

問題を作成する

UIにログデータが表示されない

問題

New Relicでログ管理機能を有効にした後、約5分経ってもログのUIにデータが表示されません。

解決策

ログのペイロードをいくつか送信して5分ほど待ってもデータが表示されない場合は、以下をお試しください。

ログのトラブルシューティング

コメント

データへのアクセス

機能やデータへのアクセスに影響する要因 を参照してください。

互換性

互換性のあるログフォワーダー をインストールしていることを確認してください。

ステータスコード

New Relic のログ収集エンドポイントから返される応答ステータスコードを確認します。たとえば、次のように表示されます。

HTTP Error 403: Forbidden. Review your license key.

このエラーは、無効なセキュリティキーを使用していることを意味します。New Relicでは、ログシッピングを有効にするために、 ライセンスキー が必要です。

HTTP 202応答は成功を示します。

エラー

NrIntegrationErrorsイベントを使用してクエリを実行し、ログに関連するエラーがあるかどうかを確認します。たとえば、次のようなメッセージを探します。

Error unmarshalling message payload

クエリ Log

Logデータ型をクエリしてみてください。

SELECT * FROM Log

クエリビルダにデータが表示されない場合、Logs UI にもデータは表示されません。詳しくは、New Relic の データクエリオプション に関するドキュメントをご覧ください。

アクセスに影響を与えるその他の要因

New Relic へのアクセスに影響する の要因については、こちらをご覧ください

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