No aparecen datos log en la UI

Infraestructura y agente APM

Estos agentes están diseñados para informar automáticamente los datos log . Esto se conoce como contexto de inicio de sesión. Si no ves esos datos, o quieres hacer una configuración adicional, algunas opciones:

Para APM:

• Revise nuestros documentos sobre cómo habilitar el contexto de inicio de sesión APM .

• Asegúrese de que su agente APM sea una versión que admita el contexto de inicio de sesión. A continuación se detallan los agentes y las versiones compatibles:

  • Logs en el contexto de Java (agente v7.6.0 o superior)

    • Log4j1 1.2.17 o superior
    • Log4j 2.6 o superior
    • Iniciar sesión 1.1 o superior
    • JULIO (java.util.logging) JDK 8+
    • JBoss Logging 1.3.0.Final a 2.x
    • Registro del asistente desplegable

  • Logs en el contexto .NET (agente v9.7.0.0 o superior)

    • NLog: 4.1+ (.NET framework), 4.5+ ..NET Core requiere .NET agente v9.7 o superior.
    • Serilog: 2.0 o superior (.NET framework), 2.5+ (.NET Core). Requiere el agente .NET v9.7.0 o superior.
    • Microsoft.Extensions.Logging: 3.0+. Requiere .NET agente v9.7.0 o superior (.NET Core), .NET agente v10.0.0 o superior (.NET framework).
    • Log4net, Serilog, Nlog

  • Logs en el contexto de Node.js (agente v8.11.0 o superior)

    • Winston 3.0.0 o mas alto
    • Pino 7.0.0 o superior
    • Bunyan 1.8.12 o superior

  • Logs en el contexto de Python (agente v7.12.0.176 o superior)

    • Biblioteca de registro compatible: logging y loguru

  • Logs en el contexto Ruby (agente v8.6.0 o superior)

    • Logger Clase (biblioteca estándar logger Ruby)

  • Logs en el contexto Go (agente v3.19.1 o superior)

    • Log de biblioteca estándar
    • Zerolog
    • Logs en el contexto Logrus PHP (agente v10.1.0)
    • Monólogo (versión 2 o 3)

• Puede utilizar nuestra aplicación Groundskeeper para ver si su agente APM está actualizado.

  Para el agente de infraestructura: consulte opciones de configuración de registro.

Acceso a los datos

Es posible que no tenga los permisos o el acceso a la cuenta adecuados. Ver Factores que afectan el acceso a características y datos.

Compatibilidad

Si configuró el reenviador de registros, asegúrese de haber instalado un reenviador de registros compatible.

Códigos de estado

Verifique el código de estado de respuesta que se devuelve desde el extremo de colección de New Relic Logs. Por ejemplo, es posible que vea:

HTTP Error 403: Forbidden. Review your license key.

Este error significa que estás utilizando una clave de seguridad no válida. New Relic requiere un clave de licenciapara habilitar el envío log .

Una respuesta HTTP 202 indica éxito.

Errores

Ejecute una consulta utilizando el eventoNrIntegrationErrors para ver si hay algún error relacionado con el registro. Por ejemplo, busque mensajes como:

Error unmarshalling message payload

Consultar Log

Intente consultar el tipo de datos Log :

SELECT * FROM Log

Si no aparecen datos en el generador de consultas, entonces no aparecerán datos en la UI Logs. Para obtener más información, consulte nuestros documentos sobre opciones de consulta de datos.