Problem
After enabling log management, no data appears in your Logs UI after about five minutes.
Solution
If no data appears after you send some log payloads and wait about five minutes, try the following:
Logs troubleshooting | Comments |
---|---|
Access to data | |
Compatibility | Make sure you've installed a compatible log forwarding plugin. |
Status codes | Check the response status code being returned from the New Relic log collection endpoint. For example, you might see:
This error means that you're using an invalid security key. New Relic requires an Insights API Insert key or license key to enable log shipping. An |
Errors | Run a query using the
|
Checking for Data | Try querying the
For information on querying in general, see Query your data. |
その他のヘルプ
さらに支援が必要な場合は、これらのサポートと学習リソースを確認してください:
- Explorers Hubでは、コミュニティからのサポートを受けたり、ディスカッションに参加したりすることができます。
- 当社サイトで答えを見つけて、サポートポータルの使用方法を確認してください。
- Linux、Windows、およびmacOS向けトラブルシューティングツールであるNew Relic Diagnosticsを実行してください。
- New Relicのデータセキュリティとライセンスドキュメント をご確認ください。