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データが表示されない。AWS APIポーリングの統合

問題

インフラストラクチャーエージェントをインストールし、Amazonアカウントと接続しました。数分待っても、インフラストラクチャ監視のUIやデータのクエリで、AWS統合のデータが表示されません。

解決

10分以上経過してもデータが表示されない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。

  1. インフラストラクチャエージェントが正しくインストールされ、実行されていることを確認してください。 インフラストラクチャエージェント first をインストールし、 AWSアカウントに接続する必要があります。

    ヒント

    one.newrelic.com > All capabilities > Infrastructure > EventsまたはInfrastructure > Settings > Agentsに属性名が表示され、データが表示されない場合は、インフラストラクチャエージェントがインストールされていない可能性があります。

  2. アカウント ステータス ダッシュボードに表示されるエラーを修正します。 one.newrelic.com > All capabilities > Infrastructure > AWSに移動し、各アカウントのAccount status dashboardを選択します。

    Role errors または Permission errors のレポートが表示される場合は、インテグレーションと管理ポリシーを参照し、アカウントから関連データを読み取るために必要な権限をNew Relicに付与していることを確認してください。

    他のエラーが報告されている場合は、 AWS IAMコンソール にアクセスして、AWS ARNの設定が以下と一致していることを確認してください。

    設定

    価値

    Account ID

    754728514883

    External ID

    あなたのNew Relic アカウントID

    Policy

    ReadOnlyAccess

  3. データの正しい場所を探していることを確認してください。すべての統合データは、指標とイベントで見つけることができます。

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