No aparecen datos: sondeo de API de integración de AWS

Problema

Instaló el agente de infraestructura y luego conectó su cuenta de Amazon. Después de esperar unos minutos, todavía no ve los datos de su integración AWS en la UI de monitoreo de infraestructura o al consultar los datos.

Solución

Si no ve datos después de esperar al menos 10 minutos, pruebe estas sugerencias de resolución de problemas:

1. Asegúrese de que el agente de infraestructura esté instalado y ejecutándose correctamente. Debe instalar el agente de infraestructura first y luego conectarse a su cuenta de AWS.

   Sugerencia

   Si ve nombres de atributos, pero no datos, en one.newrelic.com > All capabilities > Infrastructure > Events o Infrastructure > Settings > Agents, es posible que no haya instalado el agente de infraestructura.

2. Corrija cualquier error que vea en el panel de estado de la cuenta. Vaya a one.newrelic.com > All capabilities > Infrastructure > AWS y seleccione el Account status dashboard para cada una de sus cuentas.

   Si ve informes Role errors o Permission errors, consulte nuestras políticas administradas y de integración y verifique que haya otorgado New Relic los permisos necesarios para leer los datos relevantes de su cuenta.

   Si ve otros informes de errores, vaya a la consola de AWS IAM y asegúrese de que la configuración de su ARN de AWS coincida con lo siguiente:

   Configuración	Valor
   Account ID	754728514883
   External ID	su ID de cuentade New Relic
   Policy	ReadOnlyAccess

3. Asegúrese de buscar sus datos en el lugar correcto . Puedes encontrar todos los datos de integración en métrica y evento.