NewRelicからアプリケーションを削除する

1. 次の手順を使用して、APMエージェントを無効にします。

   • Go

     : Enabledをfalseに設定します。

   • Java

     : agent_enabledをfalseに設定します。

   • .NET

     : Newrelic.AgentEnabledをfalseに設定します。

   • Node.js

     : agent_enabledをfalseに設定します。

   • PHP

     : newrelic.soコンポーネントとnewrelic-daemonコンポーネントの両方を削除するか無効にします。 newrelic.enabledをfalseに設定します。

   • Python

     : monitor_modeをfalseに設定します。

   • Ruby

     : agent_enabledをfalseに設定します。

2. アプリケーションサーバーを再起動し、最大10分間待ちます。アプリの色分けされたヘルスステータスが灰色に変わり、データを報告しなくなったことを確認します。

3. APM アプリケーションを UI (およびブラウザー監視の関連アプリ) から削除するには、次の手順を使用します。

   • Delete the app from the UI.

     one.newrelic.com > All capabilities > APM & services > (select an app/service) > Settings > Application

     に移動し、

     Delete application

     ボタンをクリックします。

コピー/貼り付け方法を使用してブラウザエージェントをインストールした場合は、アプリケーションのページからJavaScriptスニペットを削除してください。

93日後、そのアプリはUIから削除されます。それより早く削除したい場合は、いくつかのオプションがあります。

• Delete an associated APM app.

  ブラウザ アプリがAPM アプリケーションにリンクされている場合、APM アプリケーションを削除するとブラウザ アプリケーションも削除されます。 APM アプリを削除する手順を参照してください。

• Delete it from the UI.

  one.newrelic.com > All capabilities > Browser > (select an app) > Settings > Application settings

  に移動し、

  Delete application

  ボタンをクリックします。

NewRelicのモバイルモニタリングSDK/フレームワークへのすべての参照/依存関係を削除してから、アプリケーションを再構築します。詳細については、 iOSおよびAndroidのインストールドキュメントを参照してください。

93日後、アプリはUIから削除されます。それより早く削除したい場合は、いくつかのオプションがあります。

• Remove it using the UI.

  one.newrelic.com > All capabilities > Mobile > (select an app) > Settings > Application

  に移動し、

  Delete application

  をクリックします。

• Use NerdGraph to delete an entity.

  上記の手順を実行しても UI にそのアプリが表示される場合は、 NerdGraph を使用して関連するエンティティを削除できます。 アプライアンス ID の検索方法については、 「アプライアンス」を参照してください。

関連する 権限がない場合、アプリケーションを削除することはできません。

New Relic からそのエンティティを削除する前に、すべてのアプリ データが New Relic にレポートされないようにする必要があります。 12 時間にわたって受信データを受信していない場合は、アプリケーションを削除できます。

同じ UI 名でデータを報告するエージェントが複数ある場合は、そのエンティティに関連付けられているエージェントのallを無効にするかアンインストールする必要があります。

PHPアプリを使用していて、それをUIから削除できない場合、考えられる原因は次のとおりです。

• PHPエージェントの両方のコンポーネントを無効にしていません。PHPアプリを削除できるようにするには、 newrelic.soとnewrelic-daemonの両方を停止またはアンインストールする必要があります。詳細については、NewRelicデーモンプロセスを参照してください。
• PHPアプリのディレクトリごとの監視を設定しましたが、予期しないPHPデータがNewRelicUIのデフォルトのPHPアプリケーションとして報告されています。これを修正するには、PHPエージェント構成でデフォルトのアプリ名を変更します。

アプリのデータがどこから来ているのかわからない場合は、アプリの名前が変更されている可能性があります。UIでアプリ名が変更されても、報告されている基になるアプリ名は変更されません。 UIでのアプリ名の表示方法を変更するだけです。

報告された名前と表示された名前に違いがあるかどうかを確認するには、次のようにします。

1. one.newrelic.comからAPMを選択し、アプリケーションを選択します。

2. Settingsまでスクロールして選択 Application.

3. Application aliasフィールド内の名前を、そのすぐ下のYour application still reports asメッセージ内の名前と比較します。

   慣れていないアプリに関するホスト情報を取得するには、次の手順に従います。

4. one.newrelic.comからAPMを選択し、アプリケーションを選択します。

5. 概要ビューから、 Serversリストを確認します。

   アプリデータの送信元を特定したら、NewRelicからアプリを削除できます。

New Relicからアプリを削除するには、ブラウザの監視データを含むすべてのデータのレポートが停止されている必要があります。アプリに関連付けられているAPMエージェントを無効化またはアンインストールしたことを確認するには、次の手順に従います。

1. ブラウザの監視が無効になっていることを確認してください。

   • ブラウザ監視スクリプトがAPMエージェントによって挿入されている場合は、UI内、エージェントの構成ファイル、またはその両方からオフにします。
   • 監視JavaScriptスニペットを特定のページにコピーして貼り付けた場合は、そのJavaScriptスニペットを手動で削除してください。

2. ホストキャッシュ、CDN、またはビルドされたページをキャッシュするその他のものなど、アプリケーションが使用するすべてのキャッシュがクリアされていることを確認します。

3. オプション：各ドメインからレポートされるページビューの数を確認するには、次のNRQLクエリを使用します。

   SELECT count(*) FROM PageView WHERE appName = 'YOUR_BROWSER_APP_NAME' FACET domain

   コピー

   これらの手順で問題が解決しない場合は、エンドユーザーのブラウザキャッシュがまだクリアされていないことが原因である可能性があります。それらのキャッシュがクリアされるまで待ちます。アプリに内部ユーザーがいる場合は、ユーザーを識別してそれらのキャッシュをクリアできる可能性があります。