データやレジストリキーのパーミッションの問題がない

問題

.NET アプリのトラフィックを生成して 5 分間待っても、データが New Relic の UI に表示されません。

解決策

1. アプリプールのアイデンティティが、 read にあるNew Relicレジストリキーにアクセスできることを確認します。

   HKLM\SOFTWARE\New Relic\.NET Agent\

   コピー

2. システム上のすべてのユーザーにこのレジストリキーへのアクセスを許可するか、アプリプールのIDのみにアクセスを許可するかを選択します。

   Everyoneユーザーにレジストリキーへのアクセスを許可するには

   1. 管理者として、Windowsのレジストリを開きます。
   2. コンピュータ> HKEY_LOCAL_MACHINE> ソフトウェア> New Relic を選択します。 .NET Agent を右クリックして、 Permissions を選択します。
   3. Everyone ユーザーが Group or user names リストに表示されていない場合は、ユーザーを作成します。Select Add を選択します。次に、 Select Users or Groups: Enter the object name to select フィールドに、 Everyone と入力します。Select OK.
   4. Group or user names リストで、 Everyone を選択します。次に、 Permissions for のテーブルで、 Allow のチェックボックスを選択して、 Read のパーミッションを設定します。

   個々のアプリプールのIDにレジストリキーへのアクセス権を与えるには

   1. この標準フォーマットを使用するアプリプールのアイデンティティを決定します。

      IIS AppPool\APP_POOL_NAME

      コピー

   2. 管理者として、Windowsのレジストリを開きます。

   3. コンピュータ> HKEY_LOCAL_MACHINE> ソフトウェア> New Relic を選択します。 .NET Agent を右クリックして、 Permissions を選択します。

   4. Permissions for .NET Agent ダイアログから、 Add を選択します。次に、 Select Users or Groups から、 Enter the object name to select フィールドに、アプリプールの ID を入力します (例: IIS AppPool\APP_POOL_NAME)。Select OK.

   5. Group or user names リストで、新しいアプリプールの ID を選択します。次に、 Permissions for テーブルで、 Allow のチェックボックスを選択して、 Read のパーミッションを設定します。

3. コマンドラインから、 IISRESET を実行します。

4. パーミッションを更新しても問題が解決しない場合は、.NETエージェントのトラブルシューティングの手順に従って、 missing data 。

原因

データが表示されない一般的な理由は、New Relic .NET エージェントがそのレジストリキーにアクセスできないことです。プロファイラーのログでは、以下のようにレジストリの許可エラーが表示されることがあります。

%ALLUSERSPROFILE%\New Relic\.NET Agent\Logs\

例えば、以下のようなものがあります。

[Info] ... Logger initialized
[Error] ... Unable to find New Relic Home directory in registry or environment.
[Error] ... An exception was thrown while initializing the profiler.