New Relicの価格設定の仕組み

New Relicの使用を検討している場合でも、既にテレメトリーを当社のプラットフォームに送信している場合でも、New Relicがビジネスでどのように機能するかを理解することは有益です。次の3つの領域でさまざまなオプションを提供しています。

• 価格設定モデル
• エディション
• 購入プログラム

以下は、これら3つのオプショングループの概観と、各グループの説明を示した図です。

価格設定モデル

使用量に基づいた価格設定モデルは、次の3つの請求要素で構成されています。

• Ingest

  ：当社は、どのような種類のデータであっても、取り込んだデータ量に基づいて請求を行い、お客様の請求内容を理解しやすくします。毎月100GBのデータを無料で取り込むことができます。無料枠を超える1GB当たりの価格は、利用されるデータオプション（Data Plusまたはオリジナルデータ）に応じて異なります。取り込んだデータに対する請求方法については、データ取り込みの請求を参照してください。取り込み量を追跡するには、プランと使用状況ページを使用するか、クエリを実行します。

• Users

  ：特定のユーザータイプに対して料金が請求されます。請求対象となるのはコアユーザーとフルプラットフォームユーザーで、ベーシックユーザーは無料です。フルプラットフォームユーザーあたりの料金は、エディションによって異なります。無料エディションでは、フルプラットフォームユーザーを1名無料でご利用いただけます。ユーザーへの請求方法について詳しくは、ユーザー請求を参照してください。

• Add-ons

  : これらは個別に購入できるオプション機能です。詳細については、アドオンの請求 を参照してください。

エディション

管理機能をバンドルした4つの価格設定エディションがあります。

• 無料
• 標準
• Pro
• Enterprise

New Relic組織を作成すると、無料エディションからの開始となります。さらに多くのNew Relicの機能が必要になり、支払いを開始する準備ができたら、Standard、Pro、Enterpriseのいずれかのエディションを選択します。

これらのエディションでは、フルプラットフォームユーザーのコストを決定するだけでなく、一部の機能へのアクセスや異なる制限を強制できます。たとえば、各エディションに応じて外形監視チェックの量が異なり、ProおよびEnterpriseエディションのみがData Plus（HIPAAおよびFedRAMP準拠へのアクセスを含む）にアクセスできます。また、Standardでは、フルプラットフォームユーザーを最大5名まで持つことができます。エディションの違いについて詳しくは、価格設定ページをご覧ください。

購入プログラム

New Relicの組織では、請求のスケジュールと実装方法を管理する数種類のプランから1つを選ぶことができます。主なオプションは次のとおりです。

• Pay-as-you-go

  : このオプションでは、請求は各暦月末に行われます。当月を超える支払いコミットメントはなく、組織はいつでもキャンセルできます。組織の最初の月末請求には、クレジットカード情報がNew Relicに入力された時点からの請求可能な使用量が含まれます。

• Commitment contracts

  : コミットメント契約オプションには、ボリュームプランとセービングプランが含まれます。コミットメント契約では、長期の予想使用量の見積もりが作成され、合意済みの支払いコミットメントが課せられます。組織の使用量がコミットメントの範囲を超える場合、超過分は事前に合意した料金で請求されます。これらは主にProおよびEnterpriseエディションの組織で利用できます。

購入プログラムの規約を理解するには、利用プランを参照してください。

これらのオプションがユーザーのダウングレードルールにどのように影響するかについての詳細は、ダウングレードのルールを参照してください。

無料エディションの詳細

New Relicは永久無料で利用できます。無料エディションの詳細は次のとおりです。

• 1か月あたり100GBのインジェストされたデータ
• フルプラットフォームユーザー1人および無限のベーシックユーザーとコアユーザー
• New Relic組織内の1つのアカウント（複数のアカウントを追加するにはProまたはEnterpriseエディションが必要）

無料エディションでは、当月にデータ取り込みが100GBを超えた場合、データ取り込みは翌月まで無効になります。翌月の初めに、データ取り込みが再開されるまでに最大24時間かかる場合があります。

無料エディションに適用されるその他の制限は次のとおりです。

• チケット制のテクニカルサポートがない
• Syntheticモニターのチェック制限：1か月あたり500（有料Standardの10Kと比較した場合）
• 有料エディションよりも次元メトリクスの制限が低い
• アラートワークフロー機能では、エンリッチメント機能は利用できません

オーダー規約の理解

New Relicのオーダーと請求書には、価格設定プランに関するいくつかの詳細が含まれています。以下は、New Relicオーダーの項目例です。これらの項目の意味を理解するうえで役立ちます。

New Relic Volume Plan - Pro Full Platform Users

これらの規約の内訳を以下に示します。

• New Relic：この場合、お客様は当社のプライマリユーザー請求バージョンを使用しています。（New Relic Oneの場合は、元のユーザー請求バージョンを使用しています。）
• Volume Plan: この場合、お客様の組織は当社のボリュームプラン購入プログラムを使用しています。
• Pro：これはPro価格設定エディションになります。
• Full Platform Users：これはユーザータイプになります。

オーダー項目の別の例を以下に示します。

New Relic - Pro Full Platform Users (PAYG)

末尾にPAYGがある場合、お客様の組織は従量課金制の購入プログラムを使用しています。

オーダー規約の詳細については、ライセンスドキュメントを参照してください。

段階的な価格設定

ProおよびEnterpriseエディションと契約している組織の場合：これらの組織の一部では、データおよび/または請求可能なユーザーの段階的な価格設定にアクセスできます。段階的価格設定とは、上位層のデータ取り込みまたは請求可能なユーザーが多いほど、コストを抑えることができることを意味します。価格およびティアレベルは、組織の特定の契約に応じて異なります。

以下は、フルプラットフォームユーザーに対して段階的な価格設定をしている組織がどのように機能するかの例です。

• 価格xのユーザー#1～10
• 価格y（x未満）のユーザー#11～20
• 価格z（y未満）のユーザー#21～30

下位層の請求対象ユーザーは、後続のユーザーに対してロック解除されている他の、より安価な層の数に関係なく、その層のコストで課金対象のままであることに注意してください。上記の例では、顧客がその月に29人のフルプラットフォームユーザーを保持している場合、その月の請求可能なフルプラットフォームユーザーは、a) 10人のユーザー×価格x、b) 10人のユーザー×価格y、およびc) 9人のユーザー×価格zの合計になります。

段階的な価格設定をご希望の場合は、アカウント担当者にお問い合わせください。

コアユーザーのリリース

2022年1月に、3番目のユーザータイプであるコアユーザーをリリースしました。コアユーザーリリース後に設立されたNew Relic組織では、そのユーザータイプと、それに関連する請求への変更にアクセスできました。既存の組織には、core amendmentと呼ばれる承認フォームからオプトインすることでコアユーザーを有効にするオプションがありました。一部の組織では、この承認プロセスはManage your plan UIページで利用できます。

UIからこの修正を受け入れるユーザーには、組織の修正条項に同意する権限があることを示しています。このリリースにオプトインすると、お客様の組織はプライマリユーザー請求バージョンになります。