* Si está intentando instalar la puerta de enlace por primera vez y encuentra problemas, esta guía lo ayudará a diagnosticar y resolver problemas comunes. Siga los pasos a continuación según el problema específico que encuentre: */
Problema: Capacidades de usuario insuficientes
No tienes las licencias necesarias asociados con Org Product Admin y Organización Manager.
Solución
- El usuario verá un mensaje de error que indica: "No tiene las capacidades a nivel de organización necesarias para configurar la autenticación del agente".
- Involucre a los administradores de su cuenta para que se les otorgue un rol que incluya las capacidades necesarias para la creación de identidad del sistema.
- Consulte la documentación de licencias de usuario para obtener orientación.
Problema: Versión obsoleta del gráfico de Helm
El script de línea de comando para instalar el gráfico Helm falla porque su versión local de Helm no está actualizada.
Solución
- Actualice su instalación local de Helm a la última versión para garantizar la compatibilidad con el script de instalación.
- Busque el mensaje de error que indica la necesidad de una actualización Helm y siga las instrucciones para actualizar.