Problemas con las reglas de la puerta de enlace o cambios de configuración

* Si implementó un cambio de regla o configuración en su puerta de enlace y no surte el efecto esperado, esta guía lo ayudará a diagnosticar y resolver problemas comunes. Siga los pasos a continuación según el problema específico que encuentre: */

Problema: Regla NRQL no válida

La regla desplegar contiene una sintaxis NRQL no válida.

Solución

• Busque el evento de log de regla fallida y verifique los logs del pod de enlace.
• Valide el NRQL en el generador de consultas empleando SELECT en lugar de DELETE, luego edite la regla y vuelva a desplegar.
• Consulte la documentación de NRQL para obtener orientación.

Problema: Implementación del mapa de configuración incorrecta

Un ConfigMap que contiene la configuración de la aplicación se actualizó con un error.

Solución

• Compruebe si el nuevo pod de implementación no se resetear.
• Regresar a la configuración de trabajo anterior.

Problema: No se pudo completar el trabajo de implementación de K8

No se puede programar un nuevo pod con los últimos cambios de configuración debido al agotamiento de los recursos.

Solución

• Mire la página de resumen de la puerta de enlace para ver si hay un clúster en mal estado. Emplee la Kubernetes UI para ver pod eventos y trabajos pendientes.
• Aumente el tamaño del grupo de nodos o verifique las requests de límite de recursos (CPU y memoria) para el pod.
• Verifique los límites del proveedor cloud para la cantidad de nodos activos.

Problema: Desajuste del esquema de datos

La regla se escribe con datos en NRDB con un esquema diferente al de la puerta de enlace.

Solución

• Siga las instrucciones de la documentación específicas de cada tipo de MELT para garantizar la compatibilidad del esquema.