Importante
Este recurso é para parceiros da New Relic. Para autenticação de usuário em contas regulares da New Relic, consulte Autenticação.
O usuário da conta do parceiro normalmente usa SAML-SSO para fazer login no site do parceiro New Relic. Você não pode ter senhas ou informações de autenticação separadas para sua conta New Relic.
Se você usar um endereço de e-mail associado a uma conta de parceiro da New Relic ao fazer login pela primeira vez no aplicativo New Relic Mobile , a New Relic enviará a você um e-mail de confirmação para autenticação. O usuário do aplicativo Android também verá uma mensagem de notificação.
Importante
O e-mail de autenticação expira 20 minutos após ser enviado.
Confirme seu endereço de e-mail
Para autenticar usando uma conta SAML-SSO fornecida por um parceiro New Relic:
No aplicativo New Relic Mobile , digite seu endereço de e-mail associado à conta do parceiro.
Selecione
I don't have a password
.
Recupere o e-mail de autenticação do seu dispositivo móvel em 20 minutos.
Selecione o botão
Authenticate
(usuário Android) ou o link do e-mail (usuário Android ou iOS) no e-mail para log no New Relic.
Você será redirecionado para o aplicativo New Relic Mobile e fará login em sua conta de parceiro.
Solucionar problemas de e-mail
Aqui estão algumas dicas de resolução de problemas:
Se você não conseguir encontrar a mensagem de autenticação da New Relic na caixa de entrada de e-mail do seu dispositivo móvel, verifique sua pasta
Spam
.
Se você perder o prazo de 20 minutos, faça login no aplicativo New Relic Mobile novamente e selecione o link para reenviar o e-mail de autenticação.