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New Relic 모바일 앱의 알림

계정 관리자는 알림에서 Android 및 iOS 장치의 푸시 알림 을 수신하도록 구성을 설정할 수 있습니다. 정책에 사용자 채널을 연결하여 모든 정책에서 경고를 수신할 수 있습니다.

요구 사항

이 기능은 원래 사용자 모델의 사용자만 사용할 수 있으며 최신 사용자 모델의 사용자는 사용할 수 없습니다.해결 방법으로 이메일 알림 채널 을 사용할 수 있습니다.

알림 켜기 또는 끄기

Android 또는 iOS 앱에서 New Relic 계정에 로그인하면 기기가 자동으로 사용자 채널 과 연결됩니다. 경고 정책에 연결된 사용자 채널을 추가 해야 합니다.

경보 인시던트 세부정보 보기

알림은 기기의 잠금 화면에 자동으로 나타납니다. New Relic 앱을 시작하려면:

  1. 장치에 따라 다음을 수행하십시오.
  • Android 기기의 경우 알림 창에서 알림을 탭하세요.
  • iOS 기기에서는 화면을 스와이프합니다.
  1. New Relic 앱의 경고 메뉴에서 경고를 선택하면 연결된 응용 프로그램에 대한 오류 세부 정보를 볼 수 있습니다.
  2. 선택적으로 승인 을 선택합니다.
  3. 선택적으로 추가 세부 정보를 보려면 개요 , 위반 또는 이벤트 로그 를 선택합니다.

기본 메뉴의 경고 목록은 시간별로 정렬된 다음 순서로 경고를 표시합니다.

  • 활성 사건
  • 오늘부터 해결된 사건
  • 요일별로 정리된 지난 주 동안의 해결된 사건 및 이벤트

경고 설정 문제 해결

모바일 장치에서 알림이 작동하지 않는 경우:

  1. 요구 사항 을 충족하는지 확인합니다.
  2. 경고가 활성화 되어 있는지 확인합니다.
  3. 모바일 장치의 알림 설정 을 확인하여 New Relic이 경고를 보낼 수 있는지 확인하십시오.

모바일 장치에 대한 알림 설정이 올바르지만 여전히 알림을 받지 못하는 경우 계정에서 장치를 삭제 한 다음 New Relic 애플리케이션을 제거 하고 다시 설치 하십시오.

Copyright © 2022 New Relic Inc.

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