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本書は、お客様のご参考のために原文の英語版を機械翻訳したものです。

英語版と齟齬がある場合、英語版の定めが優先するものとします。より詳しい情報については、本リンクをご参照ください。

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データが表示されない。AWS APIポーリングの統合

問題

New Relic Infrastructure エージェントをインストールして、Amazon アカウントを接続しました。数分待っても、インフラストラクチャ監視の UI やデータのクエリで、Amazon Web Service (AWS) インテグレーションのデータが表示されません。

解決策

10分以上経過してもデータが表示されない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。

  1. New Relic Infrastructure エージェントが インストールされ、正しく動作していることを確認します 。まずInfrastructure agent をインストールし、 、AWSアカウントに接続する必要があります。

    ヒント

    > one.newrelic.com Infrastructure Events or Infrastructure Settings Agents 、Infrastructure エージェントがインストールされていない可能性があります。 > > **>**

  2. アカウントステータスダッシュボードに表示されているエラーを修正します。 one.newrelic.com > Infrastructure > AWS にアクセスし、各アカウントの Account status dashboard を選択します。

    Role errors または Permission errors レポートが表示された場合は、 Integrations and managed policies を参照し、New Relic にお客様のアカウントから関連するデータを読み取るための必要な権限が与えられているかどうかを確認してください。

    他のエラーが報告されている場合は、 AWS IAMコンソール にアクセスして、AWS ARNの設定が以下と一致していることを確認してください。

    設定

    アカウントID

    754728514883

    外部ID

    あなたのNew Relic アカウントID

    ポリシー

    ReadOnlyAccess

  3. データを探す場所が正しいかどうかを確認してください 。すべての統合データは、 data explorer で見つけることができます。

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