Azure Web Apps のトラブルシューティング: App Insights の競合

問題

.NET エージェントがインストールされ、必要な App Settings が設定されていますが、データが表示されず、D:\Home\Logfiles\NewRelic\ にNew Relic Logsが作成されません。 さらに、Azure Kudu コンソールのProcess Explorerを使用してアプリケーションのEnvironment Variablesを検査すると、 COR_PROFILER_PATH_64とCOR_PROFILER_PATH_32が設定され、次の場所を指していることが示されます。

D:\Program Files (x86)\SiteExtensions\InstrumentationEngine\1.0.19\Instrumentation64\MicrosoftInstrumentationEngine_x64.dll

解決

.NET共通言語ランタイム（CLR）では、1つのプロファイラーしか使用できません。Microsoft の Application Insights プロファイラーがシステムにインストールされている場合、New Relic のプロファイラーはどのアプリケーションも計測せず、データも表示されません。詳しくは、 Microsoft Azure Web Apps のドキュメント を参照してください。

この問題を解決するには、アプリケーションからApplication Insightsを削除または無効にしてください。

アプリケーション インサイト サイト拡張機能をremoveにインストールします:

1. Application > Settings > Application Settings

   と

   Save

   からアプリケーション インサイトに関連するすべての設定を削除します。 これには次のキーが含まれる場合があります。

   • で始まる任意のキー APPINSIGHTS_
   • で始まる任意のキー APPLICATIONINSIGHTS_
   • で始まる任意のキー XDT_MicrosoftApplicationInsights_
   • DiagnosticServices_EXTENSION_VERSION
   • InstrumentationEngine_EXTENSION_VERSION

2. Application > Tools > Extensions

   から拡張機能を削除します。 拡張機能を右クリックして

   Delete

   クリックします。

3. Application Panel

   から

   Tile Add-On

   削除します (存在する場合)。

4. アプリケーションを再起動します。

Azure Portal からdisableアプリケーション インサイト にアクセスするには: Settingsの下の アプリケーション インサイト パネルに移動します。 これによりアプリが再起動される可能性があります。