.NETとSCOMのコンフリクトの解消

問題

New Relic の .NET エージェントが正常にレポートした後、しばらくして停止したり、IIS のリセットやシステムの再起動などのメンテナンス イベントが発生したりします。これらの症状が発生し、Microsoft の System Center Operations Manager (SCOM) を使用している場合は、SCOM プロファイラの競合が発生しています。

解決

SCOMプロファイラーのコンフリクトを解決するには

1. SCOMプロファイラーを削除します。SCOMをアンインストールするか、SCOMを再インストールして、インストールウィザードでAPM部分を無効にします。

2. SCOMの競合を解決するには、PowerShellを使用してレジストリ設定を復元します。

   $HKLM = 2147483650 #HKEY_LOCAL_MACHINE
   $reg = [wmiclass]"\\.\root\default:StdRegprov"
   $key = "SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W3SVC"
   $name = "Environment"
   $value = "COR_ENABLE_PROFILING=1","COR_PROFILER={71DA0A04-7777-4EC6-9643-7D28B46A8A41}","NEWRELIC_INSTALL_PATH=C:\Program Files\New Relic\.NET Agent\","CORECLR_ENABLE_PROFILING=1","CORECLR_PROFILER={36032161-FFC0-4B61-B559-F6C5D41BAE5A}","CORECLR_NEWRELIC_HOME=C:\ProgramData\New Relic\.NET Agent\"
   $reg.SetMultiStringValue($HKLM, $key, $name, $value)
   $key = "SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WAS"
   $name = "Environment"
   $value = "COR_ENABLE_PROFILING=1","COR_PROFILER={71DA0A04-7777-4EC6-9643-7D28B46A8A41}","NEWRELIC_INSTALL_PATH=C:\Program Files\New Relic\.NET Agent\","CORECLR_ENABLE_PROFILING=1","CORECLR_PROFILER={36032161-FFC0-4B61-B559-F6C5D41BAE5A}","CORECLR_NEWRELIC_HOME=C:\ProgramData\New Relic\.NET Agent\"
   $reg.SetMultiStringValue($HKLM, $key, $name, $value)
   iisreset

   コピー

3. サーバーを再起動するたびeachこれらのコマンドを実行するか、起動スクリプトを作成してこれらの設定を復元します。

4. アプリ プールをリサイクルするか、コマンドプロンプトからIISRESETを実行します。

レジストリでの上記の環境変数設定の詳細については、 .NET エージェントの環境変数についてを参照してください。

原因

MicrosoftのSystemCenterOperations Manager（SCOM）には、New Relicの.NETエージェントと競合するアプリケーションパフォーマンス監視（ APM ）機能が含まれています。どちらも.NETプロファイラーインターフェイスを採用しており、一度に使用できるプロファイラーは1つだけです。

SCOMとNewRelic.NETエージェントの両方が同じWindowsサーバーにインストールされている場合、SCOMでAPMを無効またはオフにすると、.NETエージェントが機能するために必要ないくつかのWindowsレジストリ設定が削除されます。.NETエージェントは、そのサーバー上のWebアプリケーションを監視できなくなります。