Resolver conflictos .NET y SCOM

Problema

El agente .NET de New Relic informa correctamente y luego se detiene después de un breve período de tiempo o de un evento de mantenimiento, como un reinicio de IIS o un reinicio del sistema. Si se producen estos síntomas y está utilizando System Center Operations Manager (SCOM) de Microsoft, está experimentando un conflicto de generador de perfiles SCOM.

Solución

Para resolver conflictos de SCOM generador de perfiles:

1. Elimine el generador de perfiles SCOM: desinstale SCOM o vuelva a instalar SCOM y deshabilite la parte APM en el asistente de instalación.

2. Para resolver el conflicto de SCOM, restaure la configuración del registro usando PowerShell:

   $HKLM = 2147483650 #HKEY_LOCAL_MACHINE
   $reg = [wmiclass]"\\.\root\default:StdRegprov"
   $key = "SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W3SVC"
   $name = "Environment"
   $value = "COR_ENABLE_PROFILING=1","COR_PROFILER={71DA0A04-7777-4EC6-9643-7D28B46A8A41}","NEWRELIC_INSTALL_PATH=C:\Program Files\New Relic\.NET Agent\","CORECLR_ENABLE_PROFILING=1","CORECLR_PROFILER={36032161-FFC0-4B61-B559-F6C5D41BAE5A}","CORECLR_NEWRELIC_HOME=C:\ProgramData\New Relic\.NET Agent\"
   $reg.SetMultiStringValue($HKLM, $key, $name, $value)
   $key = "SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WAS"
   $name = "Environment"
   $value = "COR_ENABLE_PROFILING=1","COR_PROFILER={71DA0A04-7777-4EC6-9643-7D28B46A8A41}","NEWRELIC_INSTALL_PATH=C:\Program Files\New Relic\.NET Agent\","CORECLR_ENABLE_PROFILING=1","CORECLR_PROFILER={36032161-FFC0-4B61-B559-F6C5D41BAE5A}","CORECLR_NEWRELIC_HOME=C:\ProgramData\New Relic\.NET Agent\"
   $reg.SetMultiStringValue($HKLM, $key, $name, $value)
   iisreset

   Copia

3. Ejecute estos comandos each cada vez que reinicie su servidor o cree una script de inicio para restaurar esta configuración.

4. Recicle su grupo de aplicaciones o, desde un símbolo del sistema, ejecute IISRESET.

Para obtener más detalles sobre la configuración de las variables de entorno anteriores en el registro, consulte Comprender las variables de entorno del agente .NET.

Causa

System Center Operations Manager (SCOM) de Microsoft incluye una característica de monitoreo del rendimiento de aplicaciones (APM) (APM) que entra en conflicto con el agente .NET de New Relic. Ambos emplean la interfaz .NET Profiler y sólo se puede utilizar un generador de perfiles a la vez.

Si tiene SCOM y el agente .NET New Relic instalados en el mismo servidor Windows, deshabilitar o desactivar APM en SCOM eliminará algunas configuraciones del registro de Windows que son necesarias para que funcione el agente .NET. El agente .NET no podrá monitor la aplicación web en ese servidor.