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Criar um problema

Problemas com a recepção de dados de telemetria no gateway

/* Se você não estiver recebendo dados de telemetria de produtores configurados para enviar ao gateway, mas o gateway estiver produzindo seus próprios dados de monitoramento, este guia ajudará você a diagnosticar e resolver problemas comuns. Siga os passos abaixo com base no problema específico que você encontrar: */

Problema: Configuração incorreta do produtor de telemetria

O produtor de telemetria está configurado incorretamente, resultando em nenhum dado de telemetria sendo enviado ao gateway.

Solução

  • Acesse os logs do produtor para identificar erros de configuração.
  • Consulte a documentação apropriada da API, do agente ou do produtor de telemetria para obter as etapas de configuração corretas.

Problema: Estou com limitação de taxa

Você está atingindo limites de taxa em seus dados de telemetria.

Solução

  • Verifique os códigos de resposta do cliente HTTP do gateway para códigos de status 429 recebidos da API do New Relic.
  • Revise o evento criado na sua conta indicando limitação de taxa.
  • Consulte a documentação de limitação de taxa para obter orientações sobre como gerenciar e ajustar taxas de dados de telemetria.
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