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Criar um problema

Links de host ausentes no resumo do APM do aplicativo Java

Problema

Cuidado

Alterar as configurações do nome do host, especialmente as configurações do FQDN, pode desabilitar o acesso à rede do seu servidor. Teste todas as alterações minuciosamente antes de implantá-las em um ambiente de produção.

Você não pode visualizar links para seus hosts Linux na página APM Summary do seu aplicativo Java.

Solução

Defina as configurações de nome do host para que o agente New Relic Infrastructure em um ambiente de agente Linux retorne exatamente a mesma sequência de nome que o agente Java New Relic. Recomendação: Edite as configurações do nome de domínio totalmente qualificado (FQDN). O agente lê seu nome do host nas configurações de FQDN do sistema operacional, portanto, definir o nome do host garantirá que ambos os agentes compartilhem um único nome do host.

Cuidado

A interface do usuário do New Relic usa o nome do host para vincular um aplicativo ao seu servidor host. A alteração do nome do host fará com que um nome diferente seja relatado para o servidor de aplicativos daquele relatado por qualquer aplicativo de monitoramento. Se o link do aplicativo estiver funcionando no momento, alterar o nome do host poderá quebrar os links host-servidor.

Causa

O New Relic vincula o aplicativo e o host ou servidor combinando a string do nome do host relatado pelo agente Java e nosso agente de infraestrutura para Linux. Se essas duas strings de nome do host não forem idênticas, o New Relic não poderá conectar o aplicativo e o servidor na página Summary do APM.

Existem vários motivos pelos quais isso pode ocorrer. Por exemplo:

  • A JVM pode estar reportando o endereço IP e não o nome do host.
  • A JVM pode reportar um endereço IPv6, enquanto o agente Linux reporta um endereço IPv4.
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