스마트 알림 소개

뉴렐릭의 스마트 알림은 권장 모니터링 표준에 대비하여 엔티티가 얼마나 잘 커버되고 있는지 보여준 다음, 해당 커버리지를 개선하기 위해 공지 조건을 생성하거나 조정할 수 있게 해줍니다. 엔티티 유형별로 작업하여 한 번에 여러 엔티티에 조건을 적용하고 필요에 따라 개별 엔티티를 조정합니다.

스마트 알림의 이점

수동으로 알림을 설정하는 것은 느리며, 커버리지 공백을 놓치기 쉽습니다. 하나의 엔티티에 대해 하나의 조건을 생성하는 데 20-40번의 클릭이 필요할 수 있으므로, 100-200개의 엔티티가 있는 계정은 수천 번의 클릭과 수 시간의 작업이 필요함을 의미합니다. 또한 무엇이 커버되는지 알기 어려우며, 노이즈가 많거나 오래된 조건이 쌓여 공지 피로를 유발합니다.

스마트 알림은 이를 한 곳에서 해결합니다. Alerts Overview 페이지는 엔티티가 권장 표준에 얼마나 부합하는지 보여줍니다. 여기에서 약 5-6번의 클릭으로 여러 엔티티에 모범 사례 조건을 적용하고, 한 번에 하나의 엔티티가 아닌 대량으로 노이즈가 많은 조건을 수정할 수 있습니다.

스마트 알림은 알림을 처음 설정할 때, 전담 옵저버빌리티 팀이 없을 때 또는 50개 이상의 엔티티를 관리할 때 가장 유용합니다. 알림을 처음 사용하는 경우 처음부터 조건을 빌드하지 않아도 됩니다. 뉴렐릭에 충분한 신호 기록이 쌓이면, 사전 설정된 임계값이 있는 엔티티의 표준 조건을 권장합니다. 적합한 것은 유지하고, 필요한 것은 조정하며, 나머지는 비활성화하거나 삭제합니다. 이미 조건이 설정되어 있는 경우, 여전히 커버리지가 부족한 엔티티와 해당 엔티티가 충족하는 표준을 확인한 다음 몇 단계만으로 그 차이를 좁힐 수 있습니다.

주요 컨셉

• 표준 커버리지: 표준은 엔티티 유형에 권장되는 모범 사례 공지입니다. 예를 들어, APM 서비스에는 응답 시간 표준이 있고 신세틱 모니터에는 실패 표준이 있습니다. 각 표준은 하나 이상의 공지 조건을 묶을 수 있습니다. 표준을 벗어난 조건은 커버리지에 포함되지 않습니다. 표준 커버리지는 얼마나 많은 엔티티에 표준의 권장 조건이 있는지를 측정합니다. 현재 커버리지를 보여주며 조건을 생성하지는 않습니다. 표준 수준에서 작업하기 때문에 한 번에 한 유형의 여러 엔티티에 대한 조건을 생성하거나 편집할 수 있습니다.
• 권장 임계값: 뉴렐릭은 잘 알려진 메트릭에 대한 규칙이나 엔티티 자체의 신호 동작을 기반으로 각 엔티티에 대한 임계값을 지능적으로 생성하며 ― 이는 수동 설정의 운영 오버헤드를 줄여줍니다. 필요에 맞게 이러한 권장 임계값을 검토하고 조정할 수 있습니다.

엔티티 유형 및 표준 커버리지

스마트 알림은 현재 표준 적용 범위를 다음 엔티티 유형으로 지정합니다. 여기에 나열되지 않은 엔티티 유형은 지원되지 않으며 표준 커버리지에 표시되지 않습니다.

요구 사항

스마트 알림은 퍼블릭 프리뷰에 참여하는 모든 유료 뉴렐릭 계정에서 사용할 수 있습니다.

• 보기: 옵트인된 계정의 모든 사용자는 Alerts Overview 페이지를 볼 수 있습니다.
• 생성, 관리, 편집 및 삭제: 계정의 모든 전체 플랫폼 사용자 는 다른 사용자가 생성한 조건을 포함하여 커버리지를 관리할 수 있습니다.

스마트 알림 액세스

커버리지를 검토하고, 뉴렐릭 UI에서 대규모로 공지 품질을 관리하려면 Alerts > Alerts Overview을(를) 선택합니다. 이 페이지는 공지 이벤트 및 활동을 계속 표시하는 기존 Overview 및 Issues & activity 페이지와는 별개입니다.

Alerts Overview 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 공지 조건이 설정된 엔티티와 설정되지 않은 엔티티가 몇 개인지 확인합니다.
• 엔티티 유형별로 그룹화하여 권장 표준 커버리지를 충족하는 엔티티 수를 확인합니다.
• 조건을 생성하거나 조정하여 표준 커버리지를 관리합니다. 공지 커버리지 분석 및 개선을 참조하십시오.
• 노이즈가 많은 조건이나 더 이상 신호를 생성하지 않는 조건을 확인하고 관리를 진행하십시오. 알림 품질 관리를 참조하십시오.

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