스마트 알림 은 커버리지 격차를 줄이는 데 중점을 두는 반면, Alerts Overview 은(는) 전체 알림 생태계 ― 수동으로, API나 테라폼을 통해, 또는 스마트 알림에 의해 생성된 조건 포함 ― 에 대한 상태 점검을 제공합니다.
노이즈 감소
공지 피로는 인시던트 대응을 지연시킵니다. 24시간 내에 최소 3시간 동안 시간당 3개 이상의 이슈를 생성하는 조건은 노이즈가 많은 것으로 간주됩니다. 이 정의는 권장 사항이 아니라 시작점입니다 ― 노이즈로 간주되는 것은 우선순위에 따라 다르므로, 이러한 조건을 검토하고 요구 사항에 맞는 임계값을 설정하십시오.
노이즈를 줄이려면:
Alerts Overview 페이지의 Noise overview 섹션에서 노이즈가 많은 조건 아래의 Manage 을(를) 클릭합니다.
유용하지 않은 조건의 경우, 토글을 사용하여 비활성화하세요. 조건을 유지하되 노이즈를 줄이려면 Edit을(를) 클릭하세요.
조건 유형에 따라 임계값을 조정합니다:
- static 스마트 공지 조건의 경우, 임계값을 입력하고 해당 값에 대한 주당 예상 공지 이벤트가 원하는 알림 수와 일치할 때까지 조정합니다. 또는 Minimize noise 을(를) 켜서 값을 자동으로 설정합니다.
- anomaly 스마트 공지 조건의 경우, 슬라이더를 노이즈가 많은 쪽에서 적은 쪽으로 드래그합니다.
- 다른 기존 알림 조건 유형의 경우 적절하다고 생각되는 임계값을 설정하십시오. 자동 추정치나 제안은 없습니다. 알림 조건에 대한 임계값 설정을 참조하십시오.
Compare threshold to past signals 차트를 사용하여 과거 신호와 비교하여 임계값을 확인하십시오.
임계값에 만족하면 조건을 저장하세요.
임계값을 조정하는 것 외에도 쿼리, 집계 방법 또는 기간과 같은 다른 조건 설정을 편집하여 노이즈를 줄일 수 있습니다.
신호 없는 조건 관리
모니터하는 서비스의 이름이 변경되었거나, 재설계되었거나, 제거되었기 때문에 조건에서 신호가 생성되지 않을 수 있습니다. 오류율이나 실패율과 같은 일부 조건은 의도적으로 신호를 생성하지 않으므로 조치를 취하기 전에 각각을 검토하십시오.
신호가 없는 조건을 정리하려면:
- Alerts Overview 페이지의 Noise overview 섹션에서 신호를 생성하지 않는 조건 아래의 Manage 을(를) 클릭합니다.
- 지난 30일 동안 신호 데이터를 받지 못한 조건을 드릴다운하여 그 이유를 확인하십시오.
- 더 이상 필요하지 않은 경우 조건을 비활성화하거나 삭제하세요. 다시 생산적으로 만들려면 Edit 을(를) 클릭하여 설정 페이지를 엽니다.
- 조건을 생성할 때와 마찬가지로 쿼리, 임계값 또는 기타 설정을 조정합니다. 도움이 필요하면 공지 조건 편집을 참조하십시오.