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경고 조건

경고 조건은 인시던트가 생성되는 시기를 정의하는 핵심 요소입니다. 이는 의미 있는 경고를 구축하기 위한 필수적인 시작점 역할을 합니다. 경고 조건에는 알림을 받기 전에 충족된 매개변수 또는 임계값이 포함됩니다. 과도한 경고를 완화하거나 새롭거나 비정상적인 동작이 나타날 때 팀에 알릴 수 있습니다.

새 경고 조건 만들기

경고 조건은 정의된 임계값에 대해 특정 이벤트 집합을 측정하고 지정된 기간 동안 임계 값이 충족되면 인시던트를 여는 지속적으로 실행되는 쿼리입니다.

이 예에서는 Alert condition details 페이지를 사용하여 새로운 공지 조건을 수동으로 생성하는 방법을 보여줍니다. 하지만 공지조건을 만드는 방법은 여러 가지가 있습니다. 다음에서 공지 조건을 생성할 수 있습니다.

다음 경고 빌더 중 하나를 사용할 수도 있습니다.

  • Write your own query

    사용하여 처음부터 알림을 작성하세요.

  • Use guided mode

안내 모드를 제외한 모든 방법에서 경고 조건을 생성하는 프로세스는 아래 단계에 설명된 것과 정확히 동일합니다.

신호 동작 설정

이 예에서는 팀이 전자상거래 사이트의 WebPortal 애플리케이션을 관리한다고 가정합니다. 대기 시간 문제에 대한 알림을 받고 싶습니다.

새 경고 조건을 생성하려면 다음을 수행하십시오.

  • one.newrelic.com > All capabilities >

    Alerts

    으로 이동합니다.

  • 왼쪽 탐색에서

    Alert Conditions

    선택합니다.

  • 그런 다음

    New alert condition

    선택합니다.

  • Write your own query

    선택합니다.

고급 신호 설정 미세 조정

신호를 정의한 후 Run 클릭합니다. 차트가 나타나고 귀하가 설정한 시위가 표시됩니다.

이 예에서는 차트에 WebPortal 의 평균 지연 시간이 표시됩니다. Next 클릭하고 공지 조건 구성을 시작하세요.

이 예에서는 WebPortal 에서 지연 시간을 모니터링하기 위해 생성한 조건에 대한 고급 신호 설정을 맞춤설정합니다.

경고 조건에 대한 임계값 설정

경고 조건이 컨테이너인 경우 임계값은 각 경고 조건이 따라야 하는 규칙입니다. 데이터가 시스템으로 스트리밍되면 경고 조건은 이러한 규칙에 해당하는 사건을 검색합니다. 경고 조건에서 사용자가 설정한 모든 조건을 충족하는 시스템의 데이터를 확인하면 인시던트가 생성됩니다. 사고는 시스템에 문제가 있다는 신호이므로 살펴봐야 합니다.

경고 조건 세부 정보 추가

프로세스의 이 시점에서는 이제 완전히 정의된 조건이 있고 원할 때 인시던트가 열릴 수 있도록 모든 규칙을 설정했습니다. 위의 설정에 따라 경고 조건이 시스템에서 설정한 임계값을 위반하는 이러한 동작을 인식하면 인시던트가 생성됩니다. 이제 이 조건에 이름을 지정하고 정책에 연결하기만 하면 됩니다.

정책은 인시던트의 분류 시스템입니다. 정책을 생성하면 수신되는 모든 인시던트를 정리하는 도구가 생성됩니다. 뉴렐릭에게 들어오는 모든 정보를 어디로 보낼지, 얼마나 자주 보낼지, 어디로 보낼지 알려주는 정책을 workflows 에 연결할 수 있습니다.

기존 공지 조건 편집

이미 생성한 경고 조건을 편집하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

  1. one.newrelic.com > All capabilities >

    Alerts

    으로 이동합니다.

  2. 왼쪽 탐색에서

    Alert Conditions

    선택합니다.

  3. 편집하려는 경고 조건을 클릭합니다.

여기에서 Alert conditions details 페이지가 표시됩니다. 이 페이지에는 조건을 생성할 때 설정한 모든 요소가 포함되어 있습니다. 각 섹션의 오른쪽 상단에 있는 연필을 클릭하여 공지 조건의 특정 측면을 편집할 수 있습니다.

신호 이력

Signal history 아래에서 공지 조건을 생성하는 데 사용한 NRQL 쿼리에 대한 최신 결과를 볼 수 있습니다. 이 예에서는 설정한 특정 기간 동안 WebPortal 앱의 평균 지연 시간을 확인할 수 있습니다.

NRQL 쿼리로 작성된 모든 공지 조건의 경우 Signal history 가 선 차트로 표시됩니다.

종합 모니터로 구축된 모든 경고 조건은 약간 다릅니다. 이는 합성 모니터를 사용하면 여러 위치에서 애플리케이션을 ping할 수 있어 모니터가 실행될 때마다 긍정적이거나 부정적인 결과를 생성할 수 있기 때문입니다. 이 데이터는 표로만 표시할 수 있습니다.

조건의 유형

기본적이고 권장되는 조건 유형은 NRQL 공지 조건이지만 다른 유형의 조건도 있습니다. 아래에는 조건 유형의 전체 목록이 포함되어 있습니다.

정책에 조건 추가

정책에 조건을 더 추가 하려면:

  1. 이동

    one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Alert Policies

  2. 정책을 감지합니다.

  3. Add a condition

    을(를) 클릭합니다.

새 NRQL 조건을 생성 하려면:

  1. 이동

    one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Alert Conditions

  2. Add a condition

    을(를) 클릭합니다.

조건 복사

대상임계값 을 포함한 기존 조건을 복사하고 선택한 계정에 대한 다른 정책에 추가하려면:

  1. one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Alert conditions 으)로 이동합니다.

  2. 공지사항 목록에서 복사하려는 알림의 점 3개 아이콘을 클릭하고 Duplicate condition 선택하세요.

  3. Copy alert condition 에서 목록을 검색하거나 스크롤하여 이 조건을 추가하려는 정책을 선택합니다.

  4. 선택 사항: 필요한 경우 조건의 이름을 변경합니다.

  5. 선택사항: 토글 스위치를 클릭하여 Enable on save

  6. Copy condition 선택합니다.

    기본적으로 선택된 공지사항은 Disabled [비활성화] 상태에서 복사된 조건을 추가하게 됩니다. 표준 절차에 따라 공지에 더 많은 조건을 추가 하거나 복사한 다음 필요에 따라 조건을Enable [활성화합니다] . 또한 새 조건은 원래 조건에 추가된 태그를 복사하지 않습니다.

조건 활성화/비활성화

조건을 비활성화하거나 다시 활성화하려면 다음을 수행하십시오.

  1. one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Alert Conditions

    으)로 이동합니다. 그런 다음

    Alert conditions

    목록에서 토글을 사용하여 조건을 활성화하거나 비활성화합니다.

  2. 전환하려면

    On/Off

    스위치를 클릭하세요.

조건을 복사하면 해당 조건 이 원래 정책에서 활성화(Off)되었더라도 자동으로 새 정책에 비활성화된 상태(On)로 저장됩니다.

조건 삭제

조건을 끄되 정책과 함께 유지하려면 비활성화 하세요. 하나 이상의 조건을 삭제하려면 다음을 수행하십시오.

  1. one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Alert Conditions 으)로 이동합니다.

  2. Alert conditions 목록에서 조건을 선택한 다음 줄임표 메뉴(...)에서 Delete 클릭합니다.

    삭제 버튼이 표시되지 않으면 계정 관리자가 조직의 조건 삭제를 비활성화했을 수 있습니다.

공지 조건 페이지 문제 해결

Alert Condition [공지 조건] 페이지의 기록 차트에 빈 신호가 표시되면 다음 중 하나를 고려하세요.

  • Review the condition's settings

    : 모든 요소가 올바르게 구성되었는지 다시 확인하세요.

  • Inspect NRQL queries

    : 해당 항목이 유효한지, 기준 지표 또는 이벤트가 유효한지 확인하고 데이터를 반환합니다.

  • Examine entity configuration

    : 엔터티가 신호를 보내도록 올바르게 설정되었는지 확인합니다.

  • Consult New Relic documentation

    : 특정 문제에 대한 지원은 관련 가이드를 참조하세요.

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