공지 커버리지 분석 및 개선

커버리지 갭 분석

Alerts Overview 페이지에서 시작하여 엔티티가 권장 표준에 얼마나 부합하는지, 어떤 엔티티에 조건이 없는지, 어떤 조건이 노이즈가 많거나 신호를 생성하지 않는지 확인할 수 있습니다. 발견한 내용에 대한 조치:

• 커버리지 격차를 메우려면 아래 단계를 계속 진행하세요.

• 너무 자주 공지하는 조건을 조용하게 하려면 노이즈 감소를 참조하십시오.

• 보고가 중단된 조건을 수정하려면 신호 없는 조건 관리를 참조하세요.

  커버리지 수치에서 차이를 발견할 수 있습니다:

• Entities without alert conditions 및 Standards coverage for your entities 의 총합은 다를 수 있습니다 ― 표준 커버리지는 지원되는 엔티티 유형만 계산합니다: 서비스(APM), 브라우저 애플리케이션, 모바일 애플리케이션, 신세틱 모니터, 호스트.

• 호스트 엔티티 유형에는 커버리지 백분율이 표시되지 않습니다 ― 호스트 엔티티가 자주 추가되고 제거되기 때문입니다.

표준 커버리지 확인

모든 엔티티 유형에 대한 커버리지를 검토하려면 Alerts Overview 페이지에서 Manage standards coverage을(를) 클릭하세요. 그러면 Coverage status 페이지가 열립니다.

각 엔티티 유형을 확장하여 뉴렐릭이 권장하는 조건 표준과 각 표준을 충족하는 엔티티 수를 검토하십시오. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다:

• 표준에 따른 엔티티 검사: Standard coverage 막대 또는 하이퍼링크된 엔티티 번호를 클릭하고 Covered, Partially covered 또는 Not covered(으)로 목록을 필터링합니다.

• 표준에 대한 갭 해소 진행: 표준이 커버되지 않는 경우 Configure 을(를) 클릭하고, 부분적으로 또는 완전히 커버되는 경우 Manage 을(를) 클릭합니다. 둘 중 하나를 클릭하면 표준의 Edit conditions 페이지가 열립니다.

  팁

  스마트 알림은 현재 귀하의 애플리케이션이나 비즈니스에 고유한 엔티티에 대한 권장 사항을 제공하지 않습니다. Others Under Consideration 에서 이를 가져와 수동으로 공지 조건을 생성할 수 있습니다.

조건 편집 또는 생성

Edit conditions 페이지에는 해당 표준에 대한 모든 조건이 나열되며, 각 조건의 임계값 유형, 활성화된 엔티티 수 및 상태가 함께 표시됩니다. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다:

• 조건 비활성화: 토글을 끄거나 Edit (으)로 열어서 비활성화합니다.

• 조건 삭제: 조건에 대해 Edit 을(를) 클릭한 다음 조건 페이지에서 삭제합니다.

• 기존 조건에 대한 임계값 조정: 조건에 대해 Edit 을(를) 클릭하고 안내된 흐름을 사용하여 임계값을 업데이트합니다.

• 커버되지 않은 엔티티에 대한 조건 추가: Create new alert conditions 을(를) 선택하고 새 조건을 구성합니다.

  구형 조건 대 새로운 스마트 공지 조건

  구형 조건을 편집하여 다른 엔티티를 포함하거나 커버되지 않은 엔티티에 대한 새 스마트 공지 조건을 생성할 수 있습니다. 뉴렐릭은 새 조건을 생성하는 것을 권장합니다 ― 스마트 알림은 신호 기록을 기반으로 엔티티당 권장 임계값을 설정합니다. 구형 조건을 편집하고 엔티티를 추가하면 개별 동작과 관계없이 선택한 모든 엔티티에 단일 임계값이 적용됩니다.

  스마트 공지 조건은 엔티티 범위이므로, 새 조건은 쿼리와 일치하는 모든 엔티티를 커버합니다 ― 구형 조건이 이미 커버하는 엔티티도 포함됩니다. 해당 엔티티에 대한 중복 조건을 방지하려면 새 조건을 구성할 때 필터를 사용하여 제외하세요. 자세한 내용은 새 공지 조건 구성 을 참조하세요.

새 공지 조건 구성

Create an alert condition 페이지는 해당 표준 유형의 모든 엔티티로 조건을 미리 범위 지정합니다. 신호 기록을 기반으로 각 엔티티에 대해 권장 임계값이 설정됩니다. 저장하기 전에 다음을 수행할 수 있습니다:

• 쿼리 세분화: 필터를 추가하여 조건을 특정 신호 또는 엔티티 하위 집합으로 좁힙니다. 업데이트된 쿼리의 신호 기록을 반영하도록 권장 임계값이 업데이트됩니다.

• 제목 추가: 이 조건이 생성하는 모든 공지 이벤트에 적용되는 이름을 설정합니다.

• 이슈 생성 기본 설정 지정: 뉴렐릭이 이 조건의 공지 이벤트를 이슈로 그룹화하는 방법을 선택합니다:

  • 정책당 하나의 이슈: 이 정책의 모든 조건에서 발생하는 모든 공지 이벤트를 단일 이슈로 그룹화합니다. 정책이 집중된 범위를 모니터하고 가장 적은 수의 공지를 원할 때 이를 사용하십시오.
  • 조건당 하나의 문제: 각 조건에 대해 별도의 문제를 생성합니다. 동일한 조건을 위반하는 모든 신호는 해당 조건의 문제에 추가됩니다. 조건별로 인시던트를 추적하려는 경우에 사용합니다.
  • 조건 및 신호당 하나의 이슈: 고유한 조건 및 엔티티 조합마다 별도의 이슈를 생성합니다. 이것은 가장 세분화된 옵션이며 가장 많은 공지를 생성합니다.

  주의

  새 조건은 쿼리와 일치하는 모든 엔티티를 타겟으로 합니다 ― 기존 커버리지가 없는 엔티티뿐만이 아닙니다. 일부 엔티티가 이미 다른 조건으로 커버된 경우 해당 엔티티에 대해 중복 조건이 발생합니다. 중복을 방지하려면 저장하기 전에 쿼리를 구체화하여 이미 커버된 엔티티를 필터링하세요.

  이 조건이 커버하는 엔티티에 대한 권장 임계값을 조정하려면 권장 임계값 조정을 참조하십시오.