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New Relic 기능 또는 데이터에 대한 액세스에 영향을 미치는 요소

New Relic 기능 또는 New Relic 데이터에 대한 액세스에 영향을 줄 수 있는 몇 가지 요소가 있습니다.

권한 관련 요소

사용자 관련 설정은 액세스 권한이 있는 기능이나 데이터에 영향을 줄 수 있습니다. 사용자 권한으로 인해 액세스할 수 없다고 생각되면 귀하 또는 귀하의 관리자는 할당된 사용자 유형, 역할 및 계정을 조사하여 액세스 권한이 있는 항목을 파악해야 합니다.

액세스에 영향을 줄 수 있는 잠재적 권한 관련 요소:

가격 책정 요소

두 가지 가격 모델을 사용할 수 있으며 이는 기능 가용성에 영향을 미칠 수 있습니다.

  • New Relic One 가격 모델 : 이 새로운 가격 모델은 사용자에게 광범위한 플랫폼 간 액세스를 제공합니다. 이 가격 책정 모델의 경우 액세스에 영향을 미치는 주요 요소는 조직의 버전 과 사용자의 권한 입니다.
  • 당사의 원래 제품 기반 가격 책정 모델 : 이 플랜은 당사 제품을 제품별로 구분합니다. 이 요금제를 사용 중인 경우 일부 기능에 대한 액세스는 비용을 지불하는 제품에 따라 다를 수 있습니다.

또한 Standard, Pro 및 Enterprise의 세 가지 가격 버전 이 있습니다. 일부 기능은 Pro 또는 Enterprise 에디션 조직에서만 사용할 수 있습니다. 이러한 기능은 대부분 상위 수준 계정 관리(예: 조직에 계정을 추가하는 기능)와 관련이 있습니다.

가격 모델 에 대해 자세히 알아보십시오.

계정 액세스 및 로그인 요소

로그인했지만 원하는 계정이나 UI 페이지를 찾을 수 없다면 조직에서 잘못된 계정을 사용하고 있기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 팁:

  • 조직에 여러 계정이 있고 해당 계정에 대한 액세스 권한이 있는 경우 대부분의 UI 페이지 왼쪽 상단에 있는 계정 전환기로 이동하여 다른 계정으로 전환할 수 있습니다.

  • 원하는 계정을 찾을 수 없다면 해당 계정에 대한 액세스 권한이 할당되지 않았기 때문일 수 있습니다. 사용자 권한 문제 를 참조하십시오.

  • 계정 전환기를 확인했는데 찾고 있는 계정이 표시되지 않으면 다음 이유 중 하나일 수 있습니다.

기타 관련 문서:

액세스 부족 오류 메시지

다음을 포함한 여러 이유 중 하나로 New Relic UI에 오류 화면이 표시될 수 있습니다.

  • 해당 계정 또는 해당 UI 페이지를 볼 수 있는 권한 이 없습니다(예 : 계정 또는 특정 기능에 할당되지 않았기 때문에).
  • 모니터링 대상을 찾을 수 없습니다. 이로 인해 "찾고 있는 엔터티가 존재하지 않거나 계정과 연결되어 있지 않습니다"와 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

데이터 보존

New Relic 데이터의 유형에 따라 데이터 보존 기간이 다릅니다. 데이터가 지정된 데이터 보존 지점을 지나면 삭제되거나 장기 저장을 위해 집계될 수 있습니다. 자세한 내용은 데이터 보존 을 참조하십시오.

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