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本書は、お客様のご参考のために原文の英語版を機械翻訳したものです。

英語版と齟齬がある場合、英語版の定めが優先するものとします。より詳しい情報については、本リンクをご参照ください。

問題を作成する

ブラウザのデータが他の分析ツールと一致しない

問題

ブラウザモニタリングでは、使用している他の分析ツールとは異なるデータが表示されます。よくある症状は以下の通りです。

解決策

以下のトラブルシューティングの手順に従って、ブラウザのモニタリングを行ってください。

  1. アプリケーションの全ページにブラウザモニタリングが正しくインストールされているかどうかを確認してください。
  2. JavaScript スニペットが見つからない場合や、ユーザーが New Relic にデータを送信できない場合は、 トラブルシューティング ブラウザモニタリング インストール の手順に従ってください。
  3. シングルページスタイルのアプリケーションで、ルートの変更をビューとして表示することを期待している場合は、最初のページロードとルートの変更を統合的に表示する ブラウザ SPA モニタリング の使用を検討してください。

ブラウザモニタリングが正常に動作していても、New Relic が収集する情報や表示方法が他の分析ツールと異なるため、異なる結果が表示される場合があります。データの収集方法については、こちらをご覧ください。

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