Problem
You're not seeing session traces for your browser application.
Solution
If your application is instrumented with APM and is correctly collecting all other Browser Pro data, follow these steps:
- Check if you are using multiple names for your application. Session traces are written only to the primary application.
- If you are using multiple names, check your APM application names to verify that the app is listed first.
- If the application is not listed first, look for session traces in the application name listed first instead.
Other reasons that you may not see session trace data include:
- The end users are not using browsers that support the Resource Timing API.
- The end users cannot post data to the
/resources
endpoint onbam.nr-data.net
.
その他のヘルプ
さらに支援が必要な場合は、これらのサポートと学習リソースを確認してください:
- Explorers Hubでは、コミュニティからのサポートを受けたり、ディスカッションに参加したりすることができます。
- 当社サイトで答えを見つけて、サポートポータルの使用方法を確認してください。
- Linux、Windows、およびmacOS向けトラブルシューティングツールであるNew Relic Diagnosticsを実行してください。
- New Relicのデータセキュリティとライセンスドキュメント をご確認ください。