問題
PHP を サポートされているリリースバージョン にアップデートしたが、PHP エージェントが動作しなくなったり、レポートが表示されなくなったりした。
解決策
インストールしている PHP を別のメジャーリリースバージョンにアップデートする場合 (例えば、5.3 から 5.4)、PHP エージェントを再インストールする必要があります。PHP をマイナーリリースバージョンにアップデートする場合は、エージェントを再インストールする必要はありません。
エージェントを再インストールするには、お使いのプラットフォームの インストール手順 に従うか、 newrelic-install install コマンドを使用して、 newrelic-install script を起動します。
パッケージマネージャー (例: apt-get upgrade) を使用してパッケージを指定せずに PHP をアップデートする場合、その過程で New Relic PHP エージェント のアップグレードも行われる可能性があります。アップグレードが正常に適用されるようにするために
- ウェブサーバーを再起動します（Apache、Nginx、PHP-FPMなど）。
- 5分ほど待って、エージェントが報告を開始するかどうかを確認します。
- エージェントがまだ報告されない場合は、 デーモンの設定を確認してください 。外部モードで起動するように設定されている場合は、 エージェントがレポートを開始するために、デーモン を手動で起動する必要があります。