問題
New Relic PHP エージェントは、以前はデータを報告していましたが、その後報告しなくなりました。さらに、このような
エージェントデーモンのログファイル
/var/log/newrelic/newrelic-daemon.logを確認したところ、Lack of activity within 10msというメッセージが表示されていました。アプリケーションの健康状態はグレーです。
アプリケーションを削除するオプションは、アプリケーションの 設定 メニューで、
アイコンを選択すると表示されます。
解決策
アプリケーションがアイドル状態にならないようにするには、これらの方法のいずれかを使用します。
newrelic.daemon.app_timeoutのタイムアウト値を、トランザクションの間隔の2倍以上に設定してください。たとえば、1時間ごとのバックグラウンド・ジョブの場合、タイムアウトを2時間に設定します。- 推奨： 処理時間が長い、または処理頻度が低い場合は、
phpinfo()のような単純なトランザクションで、5分ごとにcronジョブを実行してください。これにより、アプリケーションがアイドル状態にならないようにすることができます。
重要
newrelic_ignore_transaction を設定して cron ジョブを無視しないでください。ジョブが実行されずに報告されない場合、PHP エージェントはアイドル状態になります。
原因
アプリケーションのトランザクションに10分以上かかる場合や、10分に1回以下の頻度で発生する場合は、アプリケーションはアイドル状態になります。
PHPエージェントがアイドル状態になったとき、 2つの トランザクションが発生しないと、再びレポートを開始しません。
- 最初のトランザクションでは、デーモンを起動し、New Relicへの接続を再確立します。
- 2つ目のトランザクションは、New Relicにデータを報告します。