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問題を作成する

データが報告されなくなる

問題

New Relic PHP エージェントは、以前はデータを報告していましたが、その後報告しなくなりました。さらに、このような

  • エージェント デーモン ログ ファイル/var/log/newrelic/newrelic-daemon.logを確認すると、メッセージLack of activity within 10msが表示されました。

  • アプリケーションの健康状態はグレーです。

  • アプリケーションを削除するオプションは、アプリケーションの

    Settings

    メニューで

    アイコン。

解決

アプリケーションがアイドル状態にならないようにするには、これらの方法のいずれかを使用します。

  • newrelic.daemon.app_timeoutのタイムアウト値をトランザクション間隔の少なくとも 2 倍に設定します。たとえば、1 時間ごとのバックグラウンド ジョブの場合、タイムアウトを 2 時間に設定します。

  • Recommendation:

    プロセスが長い場合や頻度が低い場合は、 phpinfo()などの単純なトランザクションを使用して、5 分ごとに cron ジョブを実行します。 これにより、アプリケーションがアイドル状態にならないことが保証されます。

重要

cron ジョブを無視するようにnewrelic_ignore_transactionを設定しないでください。ジョブが実行されずレポートも行われない場合、PHP エージェントはアイドル状態になります。

原因

アプリケーションのトランザクションに10分以上かかる場合や、10分に1回以下の頻度で発生する場合は、アプリケーションはアイドル状態になります。

PHP エージェントがアイドル状態の場合、レポートを再開する前にtwoトランザクションを実行する必要があります。

  • 最初のトランザクションでは、デーモンを起動し、New Relicへの接続を再確立します。
  • 2つ目のトランザクションは、New Relicにデータを報告します。
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