データが表示されない（.NET）

エージェントとの互換性に関しては、アプリケーションとフレームワークを確認してください

互換性と要件（.NET Framework）

または

互換性と要件（.NET Core）

インストールに関するよくある問題について

.NET CoreおよびLinuxのトラブルシューティングまたはWindowsのトラブルシューティングを参照してください。

短時間の.NETプロセス向けに設定

短時間（60秒未満）のプロセスの場合、データがレポートされない可能性があります。詳しくは、短時間のプロセスをモニターするをご覧ください。

.NET Core: Kestrel の要件を確認してください。

New RelicがサポートしているKestrelのアプリケーション／ウェブサーバーを使用していることを確認します。.NETエージェントの.NET Frameworkサポートが有効化されていることを確認する必要があります。

.NET Core: 環境変数を確認してください。

必要なすべての環境変数が設定されていることを確認してからエージェントを再起動します。

.NET Framework: IISを再起動する。

アプリケーションがトラフィックを受け取っていない場合、データはNew Relicにレポートされません。IISを再起動するには：

1. コマンドラインから、IISRESETを実行します。
2. トラフィックがアプリケーションに送信されていることを確認します。

New Relic Diagnosticsを実行します。

問題を自動的に識別するには、New Relic Diagnosticsを使用します。

プロファイラーの競合を確認します。

Microsoft System Center Operations Manager（SCOM）を使用している場合は、.NETとSCOMの競合を解決するトラブルシューティング手順に従います。

ログファイルを確認します。

ログファイルがある場合は、開いてエラーを確認します。

.NET Framework: レジストリの権限を確認してください。

レジストリキーのアクセス権限のエラーを確認します。

.NET Framework: Windows イベント ビューアーを実行します。

該当する場合：

1. Windowsイベントビューアを実行し、New Relic.NETプロファイラーからアプリケーションイベントを探します。

2. ソースがNew Relic.NETプロファイラーまたはNew Relic.NETエージェントになっているメッセージを検索します。

3. New Relicイベントのメッセージがない場合は、.NETランタイムからのメッセージを探します。

   詳細については、データまたはイベントログがない：CoCreateエラーをご覧ください。

デバッグログを取得します。

ログにエラーが表示されない場合は、一時的にロギングレベルを上げてログをdebug収集します。

プロキシ設定を確認します。

プロキシ設定が正しく、その設定にホスト属性が含まれていることを確認します。

.NET 8: ランタイム診断が有効になっていることを確認してください

.NET 8以降では、環境変数DOTNET_EnableDiagnostics=0（またはCOMPlus_EnableDiagnostics=0）を設定するとCLRプロファイリングが無効になり、エージェントが動作できなくなります。この設定は通常、読み取り専用ファイルシステムのデプロイメントシナリオで推奨されますが、診断ポートを無効にする場合にのみ使用されます。プロファイリングを有効にしたまま診断システムの特定のサブコンポーネントを無効にする方法については、Microsoftのドキュメントを参照してください。

その他のヘルプを参照します。

それでもデータが表示されない場合は、support.newrelic.comでサポートを受けます。