New Relic監視ワークフローの自動化と最適化を支援する AI 統合ソリューションを提供します。 これらの統合により、AI エージェントを通じて反復的なタスクを自動化することで運用が容易になり、手動介入が減り、より迅速なインシデント対応が可能になります。 New Relic 2 つの主要なアプローチを提供します。1 つは広範な AI ツール互換性のためのモデル コンテキスト プロトコル (MCP)、もう 1 つは運用チームのための直接の ServiceNow 統合です。
AI統合へのアプローチ
モデルコンテキストプロトコル（MCP）
これは、互換性のある AI ツールをNew Relicに接続できるようにするNew Relic Infrastructure です。
- 標準化されたプロトコル：複数のAI開発環境で動作
- 包括的なツールセット: 観測データにアクセスするための専用ツール
- 将来性：業界標準に基づいて構築され、幅広い AI ツールをサポートしています
ほとんどのユーザーにとって、より広範な互換性とより包括的な機能を提供するMCP が推奨されるアプローチです。New Relic MCPの詳細をご覧ください。
ServiceNow の統合
New Relic AI Site は ServiceNow の Now Assist 内にあります。 この統合により、ファーストレスポンダーやサポートエージェントなどの運用チームは、ServiceNow ワークスペースを離れることなく、インシデントの重大度を迅速に理解し、考えられる根本原因を特定し、コラボレーションを合理化することができます。
詳細については、 「ServiceNow Now Assist 用 New Relic エージェントの使用開始」を参照してください。
主な特徴
- インテリジェントな自動化: AI を活用して複雑なワークフローを自動化および合理化し、手動でのツール切り替えの必要性を減らし、生産性を向上させながら、人間を常に監視します。
- 監視機能の強化:包括的なインサイトをシステムに組み込むことで、インシデントの迅速な検出、分析、解決が可能になります。
- シームレスな統合: ServiceNow Now Assist に接続して、強力な分析とインサイトを既存のワークフローに直接導入します。
アクセスとデータ管理
当社の統合パートナーは、お客様またはお客様のユーザーがパートナーの統合を通じてNew Relicに認証されるときに、クライアント アプリケーションを管理し、ユーザーアカウントを維持します。 サードパーティ パートナーは、トークンが代理で使用されるため、ユーザー設定で構成された期間、認証したユーザーと同じレベルの New Relic へのアクセスを持ちます。この配置は、シームレスな統合と機能の提供に役立ちます。 詳細については、トークンの使用方法と管理方法を詳しく説明したパートナーのドキュメントを参照してください。
ロールベースのアクセス制御 (RBAC)
New Relicの AI 統合機能は、 New Relicの RBAC システム内の組織スコープの役割を介して付与されます。 ユーザーは、これらの機能を含む組織の役割が割り当てられたグループに属することでアクセス権を取得します。個人アカウントでは直接設定は必要ありません。
現在、RBAC には API インターフェースを通じてアクセスできます。API 経由で RBAC を利用することにご興味がある場合は、 agenticai@newrelic.comまでお気軽にお問い合わせください。RBAC の設定に関する詳細なガイダンスについては、 アカウント ユーザー管理チュートリアルを参照してください。
ツール
各統合には、 New Relicプラットフォーム機能を使用し、インサイト、アラート、予測の監視を提供するためのさまざまなツールが付属しています。
詳細については、 New Relic AI ツールを参照してください。
価格と使用方法
AI 統合は、高度な計算価格でNew Relicアカウントで利用できます。 詳細な価格情報については、弊社の営業チームにお問い合わせいただくか、ご注文を参照してください。
最新情報を入手
観察技術を継続的に改善するにつれて、このページは追加の開発やリソースで更新される可能性があります。 最新の開発状況と機会にご注目ください。