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本書は、お客様のご参考のために原文の英語版を機械翻訳したものです。

英語版と齟齬がある場合、英語版の定めが優先するものとします。より詳しい情報については、本リンクをご参照ください。

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オリジナルの製品ベースの価格設定と請求

重要

このドキュメントでは、元の製品ベースの価格設定モデルについて説明しています。価格設定とユーザー関連の変更の詳細については、変更の概要を参照してください。

元の価格設定の概要

New Relicには、2つの価格モデルがあります。新しい使用量ベースの価格モデル(New Relic One価格と呼ばれることもあります)と、元の価格モデルです。元の価格モデルは、APM、モバイル、インフラストラクチャなどの特定の製品のサブスクリプションに基づいています。時間の経過とともに、すべてのお客様が新しい価格設定モデルに変換されます。価格設定モデルの変更の詳細については、価格設定の変更の概要を参照してください。

元の価格のアカウントの場合、このドキュメントには次のものが含まれます。

  • 元の価格設定モデルがどのように機能するかの説明
  • サブスクリプションと請求の設定を管理する方法

年次と月次の価格モデル

年次請求プランと月次請求プランの違いは次のとおりです。

料金プラン

詳細

年間(ベストプライス)

New Relicは、コミットされた数のホストまたはコンピューティングユニットに対して1年間毎月クレジットカードに請求します。この金額はいつでも増やすことができ、料金は次の月額料金で調整されます。サブスクリプションを変更しない限り、アカウントは年末に自動的に更新されます。

早期終了、ダウングレード、またはサービスの低下:注文フォームに別段の記載がない限り、サービスをキャンセルまたは下位レベルにダウングレードした場合、またはコミットメント年度中のホストの数が少なくなります。

毎月(コミットメントなし)

New Relicは、指定された数のホストまたはコンピューティングユニットに対して毎月クレジットカードに請求します。アカウント所有者はクレジットカード番号を変更できます。請求設定を編集するには、請求UIを使用します。請求設定の調整は、次の請求期間に有効になります。

サブスクリプションを変更しない限り、アカウントは毎月自動的に更新されます。ペナルティなしで、サービスをキャンセルしたり、より低いレベルのサービスにダウングレードしたりできます。

APMとインフラストラクチャ:コンピューティングユニットとホストベースの価格設定

APMは、コンピューティングユニット(CU)ベースの価格設定ホストベースの価格設定の2つの価格設定モデルから選択できます。New Relic Infrastructureは、 CUベースの価格設定のみを提供します。このセクションでは、両方のオプションの計算方法を示し、これらの価格設定コンテキストでの「ホスト」の意味を説明します。

比例配分された請求

請求期間の途中でサブスクリプションをアップグレードすると、請求期間の残りの期間にわたって、より高いレベルのサービスに対して比例配分された料金が発生します。アップグレードが送信されると、これはクレジットカードに請求または請求されます。サブスクリプション変更プロセスの一環として、この料金について通知されます。

ご不明な点がございましたら、NewRelicアカウントの担当者にお問い合わせください。請求の問題を報告する必要がある場合は、NewRelicの請求部門に連絡してください。

サブスクリプションと請求の設定を管理する

重要

2020年7月30日の時点で、新しい価格設定モデルがあることに注意してください。詳細については、価格設定の概要を参照してください。

アカウント所有者は、ユーザーインターフェイスから直接多くのサブスクリプションセルフサービス機能を実行できます。

  1. one.newrelic.comから、アカウントのドロップダウンを選択します。
  2. セルフサービスオプションを選択してください。
  3. サブスクリプションを変更するときは、必ず変更を保存し、 New Relicの利用規約補足支払い条件に必要に応じて同意し、[今すぐ支払う]を選択してください。
  4. オプション:サブスクリプションをダウングレードする場合は、NewRelicの調査に回答してください。

NewRelicユーザーインターフェイスのアカウントドロップダウンから利用できるオプションの概要は次のとおりです。

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